Välttämisneuvottelut ovat prosessi, jota käytetään osapuolten konfliktien ja erimielisyyksien tilanteissa. Neuvottelijat ovat tietoisia siitä, että neuvottelujen tulos on negatiivinen.
Välttämisneuvottelut pannaan käytäntöön, kun katsotaan, että prosessi on haitallinen yhdelle tai kaikille osapuolille. Tässä tapauksessa neuvottelijat vastustavat näiden neuvottelujen jatkamista, koska he ovat tietoisia suhteiden kielteisistä seurauksista.
Henkilökohtaisten suhteiden osalta välttämisneuvottelujen tarkoituksena ei ole heikentää niitä ja säilyttää ne välttääkseen muita vahingollisempia tulevaisuuden ongelmia. Kun osapuolet käyttävät tämän tyyppisiä neuvotteluja, jäsenet tietävät, että paras ratkaisu ongelmaan on olla neuvottelematta.
Näin ollen tässä prosessissa päätetään siirtää neuvottelut syrjään, koska neuvottelijoiden edut ovat täysin erilaisia ja sopimusta ei ole mahdollista. Tässä yhteydessä on parasta lopettaa neuvottelut mahdollisimman pian suurten konfliktien välttämiseksi. Arvioidut edut sopimuksen tekemisestä ovat pienemmät kuin ongelmat, joita se voi aiheuttaa osapuolille.
Lopuksi on tärkeää huomata, että monet kirjoittajat eivät hyväksy tällaista neuvottelua, koska heidän mielestään sitä ei pitäisi käyttää. Nämä kirjoittajat korostavat, että on tarpeen analysoida ja tutkia neuvottelijaa, jonka kanssa prosessi aiotaan toteuttaa, jotta vältetään kohtaamasta vastakkaisia kantoja.
Vältymisneuvottelujen piirteet
Tämän tyyppisten neuvottelujen pääpiirteistä korostamme seuraavaa:
- Vältä muuttamasta neuvotteluja menetys / menettäminen -suhteeksi.
- Yhden tai useamman ongelman ratkaisemisesta neuvotellaan.
- Sitä käytetään piilevissä konflikteissa estääkseen sen muuttumisen tuhoisaksi suhteeksi.
- Se pyrkii löytämään ratkaisuja lyhyellä aikavälillä.
- Yksi osapuolista ei voi saavuttaa mitään neuvotteluissa.
- Sovittelijoiden ja jopa tuomareiden yhteistyötä suositellaan.
- Osapuolten välillä mahdollisesti vallitseva henkilökohtainen suhde ei ole merkityksellinen.
Esimerkki välttämisneuvotteluista
Oletetaan, että omistamme kannettavan tietokoneen myymälän. Vastaanotamme asiakkaan, joka on kiinnostunut ostamaan näytön pöytätietokoneelleen.
Tässä tapauksessa neuvottelut ovat mahdotonta. Meillä myyjinä meillä on vain kannettavia tietokoneita. Päinvastoin, asiakkaalla on jo tietokone ja hän tarvitsee näytön, jota emme voi tarjota.
Yhteenvetona voidaan todeta, että paras vaihtoehto sekä meille että asiakkaalle on siirtää neuvottelut syrjään, koska ymmärrystä ei ole mahdollista.