Ihmissuhteiden välinen viestintä on sanomien ja tietojen vaihto kahden tai useamman henkilön välillä. Tätä varten he käyttävät suullista ja sanatonta viestintää, tavoitteenaan hyvä ymmärtäminen, joka auttaa ymmärtämään paljastettua viestiä.
Ihmisten on kommunikoitava ymmärtääkseen toisiaan ja järjestäytyäkseen yhteiskuntaan.
Ihmissuhde on tapa, jolla he suorittavat tämän viestintäprosessin. Prosessi, jossa tunteita, tietoja ja tietoja vaihdetaan.
Tätä varten he käyttävät suullista ja sanatonta viestintää. Kun puhumme ihmissuhteista, on huomattava, että se tapahtuu kahden tai useamman ihmisen välillä. Samalla tavalla meidän on selvennettävä, että sanallinen viestintä on se, joka tapahtuu, kun emittoimme ääniä tietyllä kielellä, kun taas sanaton viestintä viittaa edellisen kielen mukana olevaan ja tapahtuu seurauksena liikkumisesta. kädet, ruumiinasento ja kaikki eleet, joilla ei ole mitään tekemistä suullisen, puhutun viestinnän kanssa.
Ihmissuhteilla on suuria etuja ihmiselle. Ihmiset, joilla on tämä taito pitkälle kehittynyt, sopeutuvat paremmin kaikkiin muutoksiin samalla kun heillä on tyydyttävämmät sosiaaliset suhteet.
Mitkä elementit liittyvät ihmissuhteisiin?
Viestinnässä mukana olevat elementit ovat tärkeimmät:
- Lähettäjä ja vastaanottaja: Heidät voitaisiin määritellä kommunikaattoreiksi, koska he vaihtavat rooleja jatkuvasti. Lähettäjä ja vastaanottaja ovat kaksi olennaista elementtiä. Ihmissuhde tapahtuu kahden tai useamman ihmisen välillä.
- Viesti: Ne ovat tietoja, joita he vaihtavat. Viestejä voidaan vaihtaa suullisen tai sanattoman viestinnän avulla. Tavoitteena on kyllä, että se on helposti ymmärrettävissä molemmille.
- Koodi: Se on joukko elementtejä, jotka yhdistetään tiettyjen sääntöjen mukaisesti ja jotka ovat semanttisesti tulkittavissa, mikä mahdollistaa tietojen vaihdon.
- Kanava: Keskustelu, puhelu tai viestien lähettäminen mobiililaitteiden kautta ovat esimerkki kanavista, joilla ihmissuhde voidaan suorittaa.
- Asiayhteys: Se on tila, jossa kommunikoiva teko tapahtuu. Toisin sanoen joukko olosuhteita, jotka vaikuttavat sekä lähettäjään että vastaanottajaan, ja myös ehtoja sanoman tulkinnalle.
- Palaute: Tunnetaan myös nimellä palaute. Ihmisten välisessä viestinnässä annetaan mielipiteiden ja tietojen vaihtoa.
Ihmissuhdetoiminta on yritysten erittäin vaadittavaa taitoa etsiessään ehdokkaita työpaikkojen täyttämiseen. yleensä liike- ja asiakassuhteisiin liittyvät tehtävät.
Voidaan korostaa joukko toisiinsa liittyviä taitoja, jotka suosivat ihmissuhdetta.
Taidot, jotka parantavat ihmissuhdetta
Vaadittujen taitojen joukossa näkyvimmät ovat alla:
- Aktiivinen kuuntelu: Aktiivinen kuuntelu on erittäin arvostettu taito. Sen tavoite perustuu kiinnittämään huomiota puhuvaan henkilöön paitsi vastaamaan hänelle myös ymmärtämään, mitä hän kommunikoi.
- Kehonkieli: Sanaton viestintä kertoo paljon enemmän itsestään kuin sanallinen viestintä. Asentojen, eleiden ja ilmaisujen hoitaminen keskustelun aikana on suuri apu kommunikoida haluamallamme tavalla.
- Myötätunto: Asettelu toisen henkilön kenkiin ja sen arvioiminen, mitä hän tuntee, auttaa meitä ymmärtämään hänet paljon paremmin. Ihmisten välisessä viestinnässä empatiasta on paljon apua, koska paitsi ajattelee itseään, myös yksi henkilö pystyy ymmärtämään toisen aseman.
- Itsevarmuus: Tapa esittää mielipide vahingoittamatta tai loukkaamatta, mutta osoittamalla rehellinen kanta ja korostamalla kaikkea mitä haluat saavuttaa. Se on suuri apu optimaalisen ihmissuhteen ylläpitämisessä.
