Markkinointiympäristö on yrityksen ulkopuolisia toimijoita ja voimia, erityisesti markkinointiosastoa, jotka suoraan tai välillisesti aiheuttavat joko positiivisen tai negatiivisen vaikutuksen.
Mitä hyötyä markkinointiympäristön analysoinnista on?
Markkinointiympäristön tutkiminen antaa organisaation tehdä päätöksiä mahdollisimman pienellä epävarmuudella ja sopeutua nopeammin markkinoiden muutoksiin ja olla siten lähempänä tavoitteidensa saavuttamista.
Toisin sanoen markkinointiympäristön tutkiminen antaa yritykselle tietoa sen uhista ja mahdollisuuksista ja antaa siten ennakointimarginaalin.
Riippuen tekijöistä, kuten koosta, kilpailuetuista, tuotteiden tai palvelujen yksinoikeudesta tai rahoituskapasiteetista monien muiden joukossa, voit hallita enemmän tai vähemmän näitä voimia.
Kaksi ulottuvuutta muodostaa markkinointiympäristön
Ne ovat mikroympäristö ja makroympäristö.
- Mikroympäristö koostuu yrityksen lähellä olevista toimijoista, joiden käyttäytyminen vaikuttaa päätöksentekoon. Tällöin niiden hallitseminen on kuitenkin mahdollista. Mikroympäristö puolestaan luokitellaan sisäiseksi ja ulkoiseksi. Keitä nämä näyttelijät ovat?
- Sisäinen mikroympäristö: Toimintasi vaikuttavat markkinointistrategiaan suoraan ja välittömästi.
- Yhtiö
- Ulkoinen mikroympäristö: Toimintasi vaikuttavat markkinointistrategiaan epäsuorasti.
- Palveluntarjoajat
- Välittäjät
- Asiakkaat
- Kilpailijat
- Julkinen
- Sisäinen mikroympäristö: Toimintasi vaikuttavat markkinointistrategiaan suoraan ja välittömästi.
- Makroympäristön muodostavat ne ulkoiset voimat, joihin yritys ei voi käyttää minkäänlaista valvontaa, mutta toisinaan se voi vaikuttaa niihin. On tärkeää pitää mielessä, että makroympäristö vaikuttaa koko mikroympäristöön.
- Mitä nämä voimat ovat?
- Kohderyhmä
- Taloudellinen
- Politiikat
- Luonnollinen
- Teknologinen
- Sosio-kulttuurinen
- Mitä nämä voimat ovat?
Esimerkki markkinointiympäristöstä
Kuvitellaan, että meillä on mielenkiintoinen projekti, lupaava tuote, ja haluamme luoda yrityksen toteuttamaan sen.
Riittääkö ajatuksemme idea menestyäksemme?
Vastaus on ei. Jotta yritys menestyisi, sen on saatava koko arvoketjunsa toimimaan, mikä tarkoittaa, että sekä sisäisten tekijöiden, joita se voi hallita, että ulkoisten tekijöiden, joita se ei voi valvoa lainkaan tai erittäin alhaisella tasolla, on oltava suotuisia se.
Tavoitteena on sitten tietää koko tilanne, jossa yritys on uhkien ennakoimiseksi ja mahdollisuuksien hyödyntämiseksi.