Yrityksen päätöksenteon tavoitteena on päättää mahdollisista vaihtoehdoista tai ratkaisuista konfliktiin tavalla, joka on yhdenmukainen yrityksen tavoitteiden kanssa.
Joka päivä yrittäjän on tehtävä päätöksiä, ja tehokas tapa tehdä se on tietää, miten se tehdään. Tämän tärkeän osan suorittamiseksi sinun on tiedettävä, mitä tapahtuu, miten se tapahtui, miksi se tapahtui tai mitä haluat saavuttaa. Tämä prosessi on välttämätön globaaleilla ja muuttuvilla markkinoilla. Siksi näemme joitain tärkeitä näkökohtia.
Päätöksenteko
Ensimmäinen askel, joka puolestaan on tärkein, on tietää erilaiset näkökulmat ratkaistavaan ongelmaan. Kokousten pitäminen mukana olevien johtajien ja jopa muiden työntekijöiden kanssa (aina kun mahdollista) on välttämätöntä. He sanovat, että neljä silmää näkee paremmin kuin kaksi, ja tämä on yrityksissä täysin totta.
Meidän on myös analysoitava taloudellinen-oikeudellinen kehys, johon olemme joutuneet, ja tarvitsemme sitä varten mahdollisimman kattavaa tietoa. Tietenkin sen on oltava totuudenmukainen, hyödyllinen, osuva ja johdonmukainen. Emme usko kaikkea mitä luemme tai näemme, ja ollaan kriittisiä. Tunnet alasi, asiakkaasi ja tuotteesi tai palvelusi paremmin kuin monet. Siksi, jos jokin ei sovi sinulle, se johtuu siitä, että se ei ole totta.
Vaikka kokemus tai luovuus ovat välttämättömiä, tiede on sinun liittolaisesi. Tässä tapauksessa tilastoista tulee paras kenttäavustajasi. Sinun täytyy analysoida tietoja, luoda kaavioita, taulukoita ja raportteja ja verrata niitä muihin vastaaviin. Sinun on selvitettävä, mitkä markkinarakot ovat, jopa kriisit tarjoavat mahdollisuuksia.
Päätössuunnitelma
Improvisaatio on osa yrityksen työtä, mutta monilla tehtävillä on tarvittavat toimintaprotokollat. Päätös edellyttää myös muutaman askeleen, jotka on toteutettava hallitusti. Katsotaanpa, mitä ne ovat:
- Ensinnäkin analyysissä voimme käyttää SWOT-matriisia (tai SWOT). Sinun on tiedettävä, mitä meillä on sisältä ja ulkoa ja mitkä ovat mahdolliset ongelmat.
- Toisaalta meidän on kerättävä tarvitsemamme tiedot ja, kuten olemme aiemmin maininneet, analysoitava ne tilastoilla ja työkaluilla, kuten laskentataulukolla tai erityisohjelmilla, kuten SPSS tai R.
- Lisäksi meidän on oltava selvillä vaihtoehdoista ja mahdollisuuksien mukaan tiedettävä kummankin vaikutus yritykseemme. Toisaalta tässä vaiheessa on kätevää olla yhteydessä kaikkiin mukana oleviin ihmisiin.
- Lopuksi asiaankuuluvat toimet on toteutettava päätöksestä riippuen. Älkäämme unohtako palautetta. Meidän on luotava valvontaa, joka ilmoittaa toimien onnistumisesta tai epäonnistumisesta toimia vastaavasti.
Esimerkki päätöksenteossa
Kuvitelkaamme, että olemme sanomalehti, esimerkiksi Newland. Joten meidän on päätettävä, julkaisemmeko uutissarjan ja miten. Tutkimme markkinoita ja löydämme tarpeen, tietoa ongelmasta (se voi olla kuka tahansa). Nyt on aika valita tie.
Tätä varten analysoimme mitä meillä on, keinot, henkilöstö, tekniikka, tieto. Toisaalta tutkimme markkinoita. On totta, että tälle ongelmalle on suuri kysyntä. Tiedämme myös, että yleisö vaatii yhä enemmän tiedon laatua. Siksi meidän on valittava se, mikä kiinnostaa meitä eniten.
Tässä "kuvitteellisessa" esimerkissä katsomme, että hyödyllinen ja totuudenmukainen tieto antaa meille mahdollisuuden kasvaa pitkällä aikavälillä ja on etujemme mukaista. Tässä tapauksessa päätöksenteko on yksinkertaista, ilmoita ongelmasta journalistisesti ja ilmoita asiasta lukijoille.