Pehmeä tekniikka - mikä se on, määritelmä ja käsite

Pehmeä tekniikka koostuu joukosta menetelmiä ja prosesseja, jotka muodostavat aineellisen tai aineettoman hyödykkeen.

Toisin sanoen ne koostuvat tiedoista tai tekniikoista, jotka voivat tuottaa lisäarvoa sen mukaan, miten niitä käytetään.

Pehmeät tekniikat palvelevat enimmäkseen prosesseja tai täydentävät ns. Kovia tekniikoita.

Esimerkkejä tämän tyyppisen tekniikan päivittäisestä käytöstä ovat organisaatiostrategiat tai työmenetelmät. Ne voivat olla esimerkiksi ns. Ketteriä menetelmiä. Toisaalta se koostuu myös koko ohjelmistosta, koska se täydentää kovaa tekniikkaa, kuten tietokonetta tai PC: tä.

Pehmeän tekniikan tyypit

Jos meidän pitäisi tehdä ero pehmeiden tekniikoiden sisällä, voisimme luokitella ne kolmeen ryhmään:

• Pehmeä vuorovaikutustekniikka. Täällä voidaan mainita esimerkiksi kaiken tyyppinen ohjelmisto, josta ihmisen toiminnan on oltava hyödyllistä: Google, Facebook, Windows jne.
• Johdon ja hallintomallien pehmeä tekniikka. Kuten olemme aiemmin maininneet, on olemassa tapoja suorittaa prosesseja tehokkaammin, jolloin jos tarvittavat mallit täyttyvät, se olisi tehokasta: ketterät menetelmät, kevyt käynnistys tai suunnitteluajattelu ovat joitain esimerkkejä.
• Sekoitettu pehmeä tekniikka. Ne koostuvat periaatteessa työkaluista, jotka on suunniteltu ohjelmistoihin perustuen, mutta jotka auttavat organisoimaan ja jopa parantamaan toimintatapaa. Trello tai Microsoft Project ovat esimerkkejä hybridivaihtoehdoista.

Lyhyesti sanottuna voimme vahvistaa, että vaikka esitetyt esimerkit ovat olennaisilta osin pehmeitä tekniikoita, niiden erottelu tyyppeittäin on mahdollista analysoimalla käyttäytymistä käyttäjään nähden ja vuorovaikutusta, jonka sen on pystyttävä toimimaan.