Vakuuttavan viestinnän tyypit ovat erilaisia tapoja ilmaista itseämme ottaen huomioon tämä kommunikointivaihtoehto, joka perustuu vastaanottimen kunnioittamiseen ja omien tarpeiden ilmaisemiseen.
Itsevarma viestintä keskittyy ilmaisemaan käyttäjälle kaikki nuo ideat tai viestin, jonka haluamme välittää, mutta pitäen siitä huolta.
Kyse on empatian osoittamisesta ja suuresta kunnioituksesta paljastettaessa jotain jollekulle, jotta tieto saavuttaisi heidät selvästi, mutta ei tunne olevansa uhattuna keskustelun missään vaiheessa.
Tämän tyyppisellä viestinnällä pyritään saavuttamaan optimaalinen ymmärrys lähettäjän ja vastaanottajan välillä siten, että informaatio virtaa vaikuttamatta kielteisesti kumpaankin. Lomakkeista, kielestä ja sanomasta huolimatta tämä itsevarmuuteen perustuva vaihtoehto voidaan saavuttaa.
Viesti ilmaistaan tuoreena, ilman minkäänlaista pahaa, vedonlyöntiä suoralla, vilpittömällä tavalla ja täydellisessä sovinnossa tavoitteen kanssa, joka on tarkoitus saavuttaa. Eli on voitava sanoa mitä haluaa, mutta vahingoittamatta toista tai etsimättä vahinkoa, mutta se on kunnioitukseen perustuva viestintä.
Vakuuttavat viestintätyypit
Nämä ovat merkittävimmät:
- Perustava viestintä: Se on yksinkertaisin viestintä, koska siinä keskitytään toiveiden ja mielipiteiden ilmaisemiseen täysin selkeästi ja vilpittömästi. Keskity aina tapoihin paljastaa mitä haluaisit. Haluaisin esimerkiksi asua lähempänä rantaa, jotta voisin kävellä joka päivä lähellä merta.
- Empaattinen itsevarma viestintä: Yksi itsevarman viestinnän avaimista on asettaminen itsesi puhuttavan henkilön kenkiin. Tässä vaihtoehdossa, toisin kuin edellisessä, molempien osapuolten tunteet otetaan huomioon yrittää ymmärtää tilanne täysin. Esimerkiksi ymmärrän täysin, että tunnet olosi pahaksi etkä halua kommentoida mitään nyt tapahtunutta, mutta haluaisin pystyä keskustelemaan asiasta, jotta voimme ratkaista illallisella tapahtuneen.
- Itsevarma viestintä lisääntyi: Tämäntyyppisessä viestinnässä tavoitteena on pystyä ilmaisemaan toiveensa, mutta samalla on otettava huomioon, että saattaa olla henkilöitä, jotka väittävät, ettei näin ole. Sitä on käsiteltävä mahdollisimman kohteliaalla ja kunnioittavalla tavalla. Esimerkiksi, en halua mainita sitä, mitä tapahtui tänä iltapäivänä. Tiedän, että painostat minua tekemään se, mutta mielestäni on parempi jättää se pidättymään ja keskittyä toiseen tärkeämpään asiaan. Kiitos.
On tärkeää huomata, että vakuuttavan viestinnän toteuttamiseksi käytännössä on ymmärrettävä ja tuntettava itsensä täysimääräisesti, kunnioitettava heidän omia mielipiteitään ja oikeuksiaan ja valittava aina positiivinen ja kunnioittava viestintä itselleen ja vastaanottajalle.
Ero sanallisen ja sanattoman viestinnän välillä