Välitön neuvottelu on sen tyyppinen neuvottelu, jonka tarkoituksena on päästä sopimukseen lyhyessä ajassa neuvottelijoiden henkilökohtaisista suhteista riippumatta. Se koostuu ratkaisun löytämisestä yhdelle tai useammalle ongelmalle tehokkaasti.
Välitön neuvottelu on yksi neuvottelujen perustyypeistä, mutta se on erittäin tehokasta. Sen tavoitteena on ratkaista yksi tai useampi ongelma lyhyessä ajassa ilman, että osapuolet osallistuvat henkilökohtaiseen suhteeseen toisen neuvottelijan kanssa. Näin ollen neuvottelut ovat kylmempiä ja jännittyneempiä kuin muut, joihin osapuolet luottavat.
Tämän tyyppinen neuvottelu on yksi yleisimmistä, koska se tapahtuu yleensä tavaroiden myynnissä. Eri osapuolet etsivät omaa hyötyä ja perustavat tavoitteensa esimerkiksi hinnan, takuun, toimitusajan tai rahoituksen näkökohtiin. Kyseessä on eristetty neuvottelu, joka ei aiheuta tulevaisuudessa uusia suhteita osapuolten välillä.
Välitön neuvottelu on täysin päinvastainen kuin progressiivinen neuvottelu, ne eroavat toisistaan sopimuksen saavuttamiseen kuluneessa ajassa ja henkilökohtaisessa suhteessa, jonka osapuolten on täytettävä. Progressiivisten neuvottelujen yhteydessä neuvottelijoiden välillä on oltava etukäteen yhteys molempien tavoitteiden nostamiseksi.
Välittömien neuvottelujen ominaisuudet
Ehdotamme tämän tyyppisten neuvottelujen pääpiirteet:
- Se on voittoa ja häviä-suhde.
- On tavallista, että ratkaisu yksittäiseen ongelmaan neuvotellaan, vaikka myös useampi kuin yksi voidaan ratkaista.
- Korrelaatio osapuolten tavoitteiden välillä on negatiivinen.
- Se on lyhytaikainen ja välitön näkemys sopimuksesta. Se ei kestä ajoissa.
- Sillä on tuhoisa luonne ja se voi johtaa estotilanteisiin, kun osapuolten vastarajat (määritelty jakeluneuvotteluissa) ylitetään.
Esimerkki välittömistä neuvotteluista
Oletetaan, että meillä on yritys, joka ostaa ja myy käytettyjä ajoneuvoja. Meillä on Seat Ibiza myytävänä hintaan 7000 € ja asiakas on kiinnostunut ostamaan sen. Asiakkaamme tekee meille 6500 euron tarjouksen väittäen, että takapuskuri on maalattava.
Jos hyväksymme mainitun tarjouksen, saamme parhaillaan neuvottelut päätökseen. Olemme päässeet asiakkaamme kanssa sopimukseen auton myynnin ratkaisemisesta. Huolimatta ostajan löytämisestä häviämme tässä tapauksessa, koska emme ole pystyneet saamaan pyytämäämme.