Kaupalliset suhteet ovat tuotannollista toimintaa, joka tapahtuu kahden tai useamman taloudellisen toimijan (ostajien ja myyjien) välillä. Näiden tarkoituksena on pitää tuote markkinoilla sekä tyydyttää niiden tarpeet.
Kaupalliset suhteet yhdistävät siis kaikki yksityishenkilöiden, yritysten tai maiden väliset sopimukset. Mitkä ovat objektiivisesti kauppatavaraa keskenään. Vaikka liiketapahtumissa integroidaan usein tavarat ja palvelut, liikesuhteet edistävät myös poliittista, kulttuurista ja teknologista vaihtoa.
Nämä kaupalliset suhteet ovat erittäin tärkeitä taloudelle. Puhumme siitä, että näiden suhteiden ansiosta globalisaatio on antanut yrityksille mahdollisuuden jatkuvasti innovaatioihin ja oppia muutoksista, joita tapahtuu yhä globaalimmilla markkinoilla.
Liikesuhteiden tyypit
Riippuen suhteista, joita kukin yritys, maa tai henkilö ylläpitää kumppaneidensa kanssa, kaupalliset suhteet voivat olla seuraavat:
- Monenvälinen: Yksi, johon osallistuu suuri määrä ihmisiä, erityisesti maat. Puhumme taloudellisten ryhmittymien kaltaisista suhteista.
- Kahdenvälinen: Yksi, johon kaksi edustajaa puuttuu. Tässä molemmat osapuolet hyötyvät.
- Sisällä: Ne kaupalliset suhteet, jotka esiintyvät samalla alueella.
- Ulkopuoli: Ne suhteet, joita esiintyy eri alueilta tulevien ihmisten välillä.
- Kansainvälinen: Se, mitä tapahtuu kaikkien maailman maiden välillä. Tästä syntyy ilmiö, jota kutsutaan kansainväliseksi kaupaksi, jossa kaikki maat suorittavat liiketoimia keskenään.
Nämä ovat siis liikesuhteiden päätyyppejä. Valituista taloudellisista toimijoista riippuen jotkut ovat useammin kuin toiset.
Muut taloustieteilijät luokittelevat suhteet sen mukaan, missä suhteet esiintyvät. Sekä toisaalta aktiiviseen osto- ja myyntiprosessiin osallistuvien edustajien lukumäärä.
Markkinointiin liittyvien asioiden maailmanasiantuntija ekonomisti Philip Kotler korosti suhdetta, joka koostui viidestä käsitteestä, jotka tavallaan osoittavat liikekäytännössä esiintyvät liikesuhteet.
Kotlerille kaupallisten suhteiden luokittelu perustuu taloudellisten toimijoiden käyttäytymiseen sekä niiden väliseen vuorovaikutukseen.
Mainittujen tyyppien joukossa ovat seuraavat:
- Yhteiskunnassa: Se on kaupallinen suhde, joka on hyvin suuntautunut houkuttelemaan asiakkaan huomion. Kuluttajan ja myyjän välillä on yhteys mainonnan kautta.
- Ennakoiva: Yritys on vastuussa ennakoivasta asiakkaan etsinnästä. Erittäin yleinen yritysten, kuten teleyritysten, keskuudessa.
- Vastuullinen: Molempien edustajien välillä on suhde, koska myyntiä seurataan.
- Reaktiivinen: Asiakas on se, joka vaatii tuotetta tai palvelua, kun hän sitä tarvitsee.
- Minimi: Se on rajoitettu tarjoajan tarjoamaan tuotteeseen tai palveluun.
Liikesuhteiden merkitys
Avoimuudesta kansainväliselle kaupalle ja ulkomaankaupalle on tullut yksi parhaista kehityksen moottoreista.
Itse asiassa Maailman kauppajärjestö (WTO) teki tutkimuksen, jossa määriteltiin maiden kaupallisen avaamisen merkitys saavuttaen siten niiden talouksien suuremman kehityksen. Teoria, jonka mainittu elin vahvisti sen jälkeen, kun se oli käytännössä otettu käyttöön useissa nousevan talouden maissa.
Kauppasuhteet ovat erittäin tärkeitä talouksille. Meksikosta Kiinaan kaikki taloudet yrittävät vahvistaa ja painottaa maailmankauppaa. Kauppa on suuri vaurauden lähde, minkä vuoksi jotkut johtajat jopa aiheuttavat maiden väliseen kauppaan liittyviä konflikteja. Konfliktit, jotka johtuvat kaupan kaltaisesta ilmiöstä.
Yhden kustannus on toisen tulo. Tässä mielessä käsite osoittaa, että kauppa on välttämätöntä kansantalouden tulojen kannalta. Ulkomainen sektori ja vienti tuottavat suuria etuja maille sekä niiden muodostaville yrityksille. Koko historian ajan on allekirjoitettu lukuisia kauppasopimuksia; ne kaikki, suosimalla vapaakauppaa, josta koko alue hyötyy.
Kaupalliset suhteet poliittisella alalla
Poliittisella alueella on myös kaupallisia suhteita. Tulliliittosopimukset, kauppasuhteet sekä mahdollinen tavaroiden ja palvelujen vaihto maiden välillä ovat seurausta siitä, että kauppasuhteet ovat myös olennaisia poliittisella alalla. Tosiasia on, että kauppatase, joka osoittaa tuonnin ja viennin, muodostuu näiden kauppasuhteiden ansiosta, jotka ovat niin tarkkoja globalisoituneessa taloudessa.
Siten voimme luokitella maiden väliset kauppasopimukset kolmeen tyyppiin:
- Sopimukset: Laillisen soveltamisalan ulkopuolella. Kahden maan tahto on käydä kauppaa keskenään.
- Perussopimukset: Se on muodollinen sopimus, joka on tehty kahden tai useamman maan välillä kauppaa varten. Tätä säännellään.
- Kaupalliset sopimukset: Kuten perussopimus, se tehdään muodollisella tavalla. Tämän on kuitenkin tapahduttava fyysisten tai moraalisten henkilöiden välillä, eikä siinä täsmennetä, että maat tekevät sopimuksen, kuten sopimuksessa tehdään.
Kuinka ylläpitää liikesuhteita?
Yrityksemme sujuvan toiminnan varmistamiseksi on elintärkeää, että liikesuhteista tulee yrityksen peruspilaria.
Hyvän asiakaspalvelupolitiikan avulla suhteistamme voi tulla vahvoja ja tuottavia. Näillä linjoilla olemme koonneet sarjan vinkkejä, jotka voisivat vahvistaa kaupallisia suhteita kahden sosioekonomisen tekijän välillä.
- Luo vahva ja läheinen suhde asiakkaaseen.
- Tarjoa hyvää asiakaspalvelua.
- Pidä kuluttaja ajan tasalla.
- Tarjoa tietoa asiakkaillemme.
- Takaa vastaukset mahdollisiin ongelmiin.
- Ole rehellinen toiminnoissa, joita tapahtuu.
- Säilytä keskinäinen kunnioitus.
- Tunnista arvot ja mikä tuo lisäarvoa tuotteeseemme tai palveluumme asiakkaalle.
- Luo ystävällinen suhde.
Nämä ovat joitain suosituksia, joita pidämme Economy-Wiki.com -sivustolla välttämättöminä liikesuhteiden ylläpitämiselle. Tämä on kuitenkin esimerkki, koska aina voidaan suunnitella uusia tapoja luoda liikesuhteita asiakkaisiimme.
Niinpä Internetin ja verkkokaupan syntymän myötä asiakassuhteista on tullut persoonattomampia ostamisen kannalta, mutta siellä, missä huomio on voimakkaampaa ja sujuvampaa, tarjoamalla verkkoportaaleja, joista he tarjoavat tietoa vuoden jokaisena päivänä , 24 tuntia vuorokaudessa.
Viime kädessä avain on kohdella asiakkaitamme hyvin, huolehtia heistä ja olla rehellisiä.
Ulkomaankaupan merkitysEro kansainvälisen kaupan ja ulkomaankaupan välilläKauppapolitiikka
