Kohdemarkkinat ovat vastaanottajaryhmä, jolle tietty tuote tai palvelu on suunnattu. Alun perin kohdemarkkinat olivat yksilöryhmiä, jotka ryhmiteltiin iän, sukupuolen tai sosiaalisen profiilin mukaan.
Markkinoita pidetään potentiaalisten ostajien joukkoina, ja inhimillinen käsite otetaan huomioon aikaisempien mainittujen lisäksi.
Käyttäjillä voi olla eri ostajaprofiilit sen mukaan, miten he tekevät ostoksen tai mitä päätöksiä he tekevät siitä. Joskus ihanteellista asiakasprofiilia käytetään myös yrityksen kohdemarkkinoiden selvittämiseen.
Tekijät kohdemarkkinoiden määrittämiseksi
Tärkeimmät kohdemarkkinoita määritettäessä huomioon otettavat tekijät ovat seuraavat:
Maantieteellinen
Maantieteelliset alueet otetaan huomioon määritettäessä tuotteita tai palveluita, jotka on suunnattu heille ja niissä asuville kansalaisille.
Esimerkiksi trooppisemmille alueille, kuten Karibialle, tarkoitetut tuotteet kestävät paremmin lämpöä.
Ikä
Ikä on tekijä, joka on otettava huomioon kuluttajien koko elämän aikana tekemien mieltymysten muutosten vuoksi.
Esimerkiksi teini-ikäinen voi olla kiinnostunut riskialttiista urheilulajeista ja aikuinen rauhallisemmista urheilulajeista, kuten uimisesta. Tuotteet suuntautuvat tähän tekijään ottaen huomioon nämä avaimet.
Sukupuoli
Voit jakaa kohdemarkkinat sukupuolen mukaan kohdentaaksesi kampanjat mainostettavan artikkelin mukaan tai tehdä se molemmille sukupuolille houkuttelevalla tavalla.
Esimerkiksi naisille suunnattu hajuvesi, joka herättää miehissä huomion mahdollisena arvolahjana.
Kohdemarkkinoiden määrittelyn edut ja haitat
Seuraavat erottuvat:
- Resurssit on optimoitu: Tietäen kohdemarkkinat, joihin yritys kohdistaa, voidaan valita sopivimmat kanavat tuotteiden tai palvelujen markkinointiin. Määritä sen strategia, viestintä, jakelu ja myynninedistäminen säästämällä kustannuksia, jos tämä vaihe on määritelty selkeästi.
- Luo tehokkaampi palvelu tai tuote: Suorittamalla alustava tutkimus kysyntä tunnetaan paremmin ja tarjous voidaan suunnata vastaamaan tietyn yleisön tarpeita.
- Uusien tuotteiden tai palvelujen luominen: Kun tiedät kohdemarkkinat, voit määritellä ja luoda heidän tarpeitaan vastaavia tuotteita. Joskus nämä tuotteet valmistetaan tietäen markkinat, joille yritys on kohdistanut.
- Tunne tuotteen potentiaalinen kysyntä: Tietäen muun muassa sosiaaliset, demografiset tai taloudelliset tekijät antaa konkreettisemman ja selkeämmän kuvan mahdollisesta kysynnästä luotavalle tuotteelle tai palvelulle.
Kohdemarkkinoiden määrittelemisellä voi kuitenkin olla haittoja. Nämä haitat keskittyvät erityisesti etujen huonoon määrittelyyn. Toisin sanoen uuden tuotteen luominen ei välttämättä ole hyvä idea tai tuotteen mahdollista kysyntää ei ehkä tunneta. Tällöin kohdemarkkinoiden määritteleminen voi olla huono idea.
Toisaalta voi olla, että kohdemarkkinoiden määritteleminen ja vastaava toiminta rajoittaa kohderyhmää liian suuresti ja myyntimme vähenee.
Yrityksen tavoitteetMarkkinatutkimusMarkkinasegmentti
