Vähittäiskauppa on viimeinen toiminta jakeluketjussa. Se koostuu tavaroiden ja palvelujen myynnistä suoraan loppukäyttäjille.
Tätä toimintaa harjoittavia yrityksiä kutsutaan vähittäiskauppiaiksi. Vähittäiskauppa sisältää tavaroiden ja palveluiden myynnin vähittäiskaupan tasolla. Siksi asiakaskunta on runsas ja tuotteet ostetaan henkilökohtaiseen käyttöön. Esimerkkejä näistä yrityksistä ovat vaatetus- ja vaatekaupat, elintarvikekaupat ja kodinkoneita myyvät kaupat sekä tekniset tuotteet. Pääomatavaroiden kaupallistaminen ei kuulu vähittäiskauppaan.
Tämän tyyppinen kauppa on tavaroiden ja palvelujen jakeluketjun loppu. Se on yhteys tukkukauppiaiden ja kuluttajien tai loppukäyttäjien välillä. Tukkukauppa on edellinen linkki jakeluketjussa, ja sen toiminta koostuu tuotteiden ostamisesta ja myymisestä suurina määrinä. Joskus he myyvät alennuksella muille organisaatioille kaupallisiin tarkoituksiin.
Vähittäiskauppa kattaa myös valikoiman palveluita, jotka liittyvät myytyjen tuotteiden asentamiseen, neuvontaan ja takuisiin. Joissakin tapauksissa nämä palvelut johtavat tuotteen hinnan nousuun.
LiikemiesVähittäiskaupan tyypit
Vähittäiskaupan toiminta on erittäin vaihtelevaa, joten sen luokittelu riippuu karakterisoitavasta spesifikaatiosta.
Yrityksen omistuksen mukaan ne luokitellaan:
- Riippumaton: Ne ovat yksityishenkilön tai henkilöryhmän omistamia yrityksiä. Eli sillä ei ole riippuvuussuhdetta muihin myymälöihin.
- Kauppaketjut: Keskitetysti hallinnoiduissa myymälöissä. Ne omistaa sama henkilö tai henkilöryhmä.
He luokittelevat harjoittamansa toiminnan mukaan seuraavasti:
- Erikoisliikkeet: He tietävät perusteellisesti myymiensä tuotteiden ominaisuudet. Esimerkiksi urheiluvälineitä, tekniikkaa tai optisia kauppoja.
- Varastot: Ne ovat laitoksia, jotka on jaettu osastojen mukaan. Niissä on tavaroita luokiteltuina itsepalvelutilassa. Esimerkiksi myymäläketju Walmart. Nämä varastot puolestaan voidaan jakaa kahteen tyyppiin:
- Halpakaupat: Nämä myymälät myyvät tuotteita yleisölle halvemmalla kuin tavanomaiset myymälät.
- Varastoklubit: Tämäntyyppiset laitokset tarjoavat alennuksia tuotteista asiakkaille, jotka peruuttavat vuotuisen jäsenyyden.
- Supermarketit: Nämä laitokset keskittyvät yleensä elintarvikkeiden myyntiin. Lisäksi ne on omistettu yleisesti taloustavaroiden myyntiin.
- Elektroniikkaliikkeet: Jälleenmyyjät tarjoavat tuotteitaan verkkosivujen kautta. Tämän liikennemuodon etuna on, että se vähentää rajojen rajoittamisongelmia.
Vähittäiskaupan merkitys
Vähittäiskaupan avulla tuotemerkeillä on suurempi maantieteellinen ulottuvuus. Korkeamman levinneisyyden lisäksi alueilla, joihin valmistajat tai tukkukauppiaat tuskin pääsevät yksin. Se antaa myös kuluttajille mahdollisuuden käyttää enemmän tavaroita ja palveluja.
Toinen etu kuluttajille liittyy palveluihin. Nämä sisältävät:
- Rahoitusvaihtoehdot: Tämä mahdollistaa tarvitsemiesi tavaroiden hankinnan ilman käteistä ostohetkellä.
- Palvelut myynnin jälkeen: Esimerkiksi asennus, ilmastointi tai konsultointi, laadukkaiden tietojen tarjoaminen, joka ei ole kaikkien asiakkaiden saatavilla.
Lopuksi vähittäiskauppa on erittäin tärkeä tietolähde tuotemerkeille. Sen avulla he voivat tietää kuluttajien päivitetyt ominaisuudet, heidän mieltymyksensä ja tyytymättömyytensä. Tämä ominaisuus antaa arvokasta jatkuvaa palautetta valmistajille.