Suurimpien espanjalaisten pankkien voitot ovat kasvaneet asiakkaiden palkkioiden perusteella. Pankkipalkkiotulojen kokonaismäärä vuoden 2017 ensimmäisellä neljänneksellä on lähes 5,3 miljardia euroa. Jos verrataan näitä tuloja edellisen vuoden vastaavaan vuosineljännekseen, suurten pankkien asiakkailta veloittamat palkkiot ovat kasvaneet 13,6%.
Palkkojen korotuksen eturintamassa on Banco Santander, jonka määrä on lähes 2400 miljoonaa euroa. Varoitimme jo artikkelissamme "Banco Santanderin edut voimasta vahvuuteen", että Ana Patricia Botínin johtaman yksikön voitot johtuvat suurelta osin yhden sen tähtituotteen palkkioiden kasvusta: tili 1, 2, 3 .
Tarkastelemalla toisen espanjalaisen pankkijättalaisen, BBVA: n käytäntöjä, näemme, että voimakas rahoituslaitos sai asiakkailtaan jopa 1 223 miljoonaa euroa, mikä asettaa Francisco Gonzálezin pankin Espanjan toiseksi rahoituslaitokseksi, joka käy eniten palkkiokokoelman kautta.
On syytä korostaa Caixabankin pankkipalkkioiden huomattavaa kasvua, jotka ovat nousseet yli 20%, yhteensä noin 588 miljoonaa euroa. Toisaalta on huomattava, että Bankia on onnistunut nostamaan palkkioita 3,8%, vaikka se on nostanut palkkiot tähtituotteista, kuten palkanlaskennasta tai asuntolainoista. Avain tähän strategiaan on, että luottokorttien ja muiden maksuvälineiden käytöstä perityt tulot ovat kasvaneet.
Vaikeampi on Banco Popularin tilanne, joka huolimatta Espanjan kilpailijoita vaikeampaa tilanteesta johtui suurelta osin vahvasta osallistumisestaan kiinteistöalalle, alensi perittyjä maksuja ja oli yhteensä 140 miljoonaa euroa.
Banco Sabadellin osalta sen palkkiot ovat saavuttaneet 296 miljoonan euron kokonaissumman, mikä on melkein 7% enemmän kuin vuonna 2016.
Kun otetaan huomioon Espanjan tärkeimpien pankkien ensimmäisen vuosineljänneksen tilit, voidaan nähdä, että merkittävä osa rahoitusalan voitoista tulee pankkien veloittamista palkkioista. Yhdessä ääripäässä löydämme Santanderin, joka puolustaa pankkipalvelujen keräämistä lisäämällä palkkioita tilillään 1, 2, 3, kun taas vastakkaisella puolella on Bankia, jonka strategia on päättänyt houkutella asiakkaita matalien palkkioiden perusteella.
On selvää, että palkkiotuotot ovat aina olleet tärkeä osa pankkitoimintaa, mutta nykyään ne edustavat yhä tärkeämpää osaa pankkitulosta. Tässä tilanteessa on normaalia, että monet asiakkaat ihmettelevät, mitä palkkiot he maksavat ja mikä saa pankit kasvattamaan voittojaan. Vastaus on, että pankkipalkkiomaksut johtuvat palveluista, kuten luottokorttien ylläpito, pankkisiirrot, käteisnostot, sekkitalletukset, valuutanvaihto ja tilinylitykset.