Sana myyjä on yleisin määritelmä, joka viittaa henkilöön, joka suorittaa myyntitehtäviä yrityksessä tai organisaatiossa.
Kun sanomme myyntitehtäviä, sanomme kuitenkin, että myyjät voivat myynnin lisäksi myös markkinoida ja jaella tavaroita ja palveluja, joita yritys tarjoaa markkinoille.
Vaikka yrityksen myyjät tunnetaan myös muilla nimillä, kuten myyntihenkilöt, myyntiedustajat, tilinpäälliköt, agentit, markkinoinnin edustajat, joukossa monia saamiaan nimiä.
Voidaan kuitenkin nähdä, että myyjän käsite on aliarvioitu, koska joskus uskotaan, että kuka tahansa voi hoitaa myyntitehtäviä riippumatta siitä, onko hänellä opintoja vai ei, onko heillä kokemusta vai ei. hyvin yksinkertaiset tehtävät.
Nyt tiedämme, että myyntitehtävät ovat erittäin tärkeitä kaikille yrityksille, koska periaatteessa myyjistä riippuu, että yritys voi saada tuloja, ja tietysti, jos rahaa ei ole, yritys ei voi ylläpitää toimintaansa markkinoilla.
Mitä myyjän on tehtävä?
Myyjä on erikoistunut henkilökohtaiseen yhteyteen, jonka hän luo asiakkaiden kanssa saavuttaakseen markkinoimiensa tuotteiden ja palvelujen ostamisen, mutta myyjä tekee myös seuraavat:
1. Mainosta tuotteita
Toisaalta myyjä markkinoi tuotteita, koska hänen on ilmoitettava niistä eduista ja ominaisuuksista, jotka tavaran tai palvelun on täytettävä kuluttajan tarpeisiin, ja siten kiinnitettävä asiakkaiden huomio ja kiinnostus valita tuote ja ostaa se.
2. Jakele tuotteita
He jakavat myös tuotteita, koska he voivat toimittaa tuotteita tilauksesta tai koska he ovat vastariippuvia toimittajia, joissa ihmiset vain tilaavat tuotteita ja myyjä toimittaa ne; Tästä syystä he suorittavat omistusoikeuden siirtämisen asiakkaille.
3. Myy tuotteita
Myyjien on tietysti myytävä tuotteita, minkä vuoksi heidän on sovellettava myyntitekniikoita saadakseen asiakkaat ostamaan tarjoamiaan tuotteita, ja tämä tavoite saavutetaan, jos he hallitsevat ja soveltavat tehokkaasti myyntistrategioita.
Myyjän tehtävät
Tärkeimmät tehtävät, jotka myyjän on suoritettava yrityksessä, ovat:
- Etsiminen: Tämä tehtävä on etsiä uusia potentiaalisia asiakkaita yritykselle.
- Perustietojen haku: Kun sinulla on luettelo uusista potentiaalisista asiakkaista, sinun on etsittävä tärkeitä tietoja asiakkaiden historiasta, tarkennettava luetteloa ja jätettävä vain luettelo parhaista potentiaalisten asiakkaiden vaihtoehdoista, jotka voidaan sisällyttää.
- Ensimmäinen yhteyshenkilö: Tässä vaiheessa sinut esitellään asiakkaalle, jotta asiakas voi päättää, haluako hän auttaa häntä ratkaisemaan ongelmansa tai tarpeensa.
- Asiakasanalyysi: Kun asiakas antaa sinun auttaa, sinun on kerättävä tietoja ja tehtävä analyysi ratkaisun ehdottamiseksi.
- Ehdotuksen valmistelu ja esittely: Sitten hän valmistelee ratkaisuehdotuksen ja esittelee sen asiakkaalle. Tämän esityksen tulisi sisältää edut ja haitat ongelman ratkaisemiselle, koska jos myyjä tekee rehellisen esityksen, asiakkaan luottamus saavutetaan.
- Selvennys, neuvottelut ja muutokset: Tämä vaihe tapahtuu, kun asiakkaalla on epäilyksiä ehdotuksesta, jonka myyjän on selvitettävä. Voi olla, että asiakas neuvottelee jonkin tyyppisistä eduista ja jos sopimukseen päästään, tee vastaava muutos.
- Myynnin lopettaminen: Kun molemmat osapuolet sopivat, neuvottelu saatetaan päätökseen erittelemällä myyntitapahtuma.
Lopuksi johtopäätös, jonka voimme tehdä, on, että myyjän ei tarvitse vain myydä, vaan hän voi myös mainostaa ja levittää yrityksen myymiä tuotteita. On huomattava, että myyjät ovat yrityksen perustuotteita, koska ne tuottavat rahatuloja, ja nämä tulot antavat sille mahdollisuuden jatkaa toimintaansa markkinoilla.