Huonot pankkikäytännöt ovat joukko toimia, jotka rahoituslaitokset toteuttavat asiakkaidensa suhteen ja jotka eivät ole avoimuuden, huolellisuuden ja tietojen oikean toimittamisen standardien mukaisia. Nämä aiheuttavat sääntörikkomuksia.
Pankkien käytäntöjen valvomiseksi Euroopan unioni ehdotti rahoitusasetusta, joka tunnetaan nimellä MIFID (Rahoitusinstrumenttien markkinat -direktiivi) sijoittajan suojelemiseksi suorittamalla riskiprofiiliin perustuva soveltuvuustesti, parantamalla annettuja tietoja ja arvioimalla oikein heidän finanssikulttuurinsa sekä riskinsä välttämisen asteensa.
MIFID III: n täytäntöönpano on kesken, ja tiukemmat ehdot kohdistuvat rahoitustuotteiden ja niiden hintojen arvostuksen avoimuuteen keskusvastapuolen selvitysyhteisöjen olemassaolon ja osakemarkkinoiden uudistuksen ansiosta rekisteriviitteillä. .
Huonojen pankkikäytäntöjen huomioon ottaminen
Seuraavia pidetään huonona pankkitapana:
- Määräävän markkina-aseman väärinkäyttö.
- Väärät tiedot maksuista ja palkkioista sekä kaupallisiin tarkoituksiin tarkoitetuista rahoitustuotteista.
- Asiakkaiden sijoitusprofiilin virheellinen arviointi.
- Rahoitustuotteiden virheellinen arviointi.
- Rahoitustuotteiden huono tarjonta.
- Kirjanpitotiedot asiakkaidesi vahingoksi.
- Palkkioiden määrä ylitti lain sallitun enimmäismäärän.
- Teknologiset virheet kauppojen reitityksessä osakemarkkinoilla.
- Liiallinen tililimiitti.
Monet näistä käytännöistä voidaan vaatia kansallisesta arvopaperimarkkinakomissiosta tai kunkin maan keskuspankin korvauspalvelusta. Puolestaan toinen tapa ilmoittaa huonoista pankkitavoista on kuluttajajärjestö (OCU). Yhteenvetona voidaan todeta, että kaikki nämä toimet ovat vakavia tekijöitä asiakkaiden hoidossa ja ne on korjattava.