Tapahtumamarkkinointi on kaupallisiin strategioihin perustuva kurinalaisuus, jolla pyritään tyydyttämään kuluttajia ja saavuttamaan yrityksen tavoitteet tavaroiden tai palvelujen vaihto- tai tapahtumajärjestelmän avulla.
Ensisijainen tavoite on myynti ja toiminta lyhyellä aikavälillä nopeaan, lähes välittömään voittoon. Kyse on lyhyesti sanottuna tuotekeskeisestä markkinoinnista.
Kaupallisessa markkinoinnissa on ilmeistä helpottaa ja tehdä tyydyttävä käyttökokemus asettamalla etusija enemmistölle ja kiinnittämällä melkein kaikki huomionsa tuotteeseen.
Kaupan markkinoinnin ominaisuudet
Kaupan markkinoinnin pääpiirteet ovat:
- Tavoitteenasi on, että asiakas hyödyntää tuotteen tai palvelun edut, herättää kiinnostuksensa ja lopulta hankkii sen.
- Se ei yritä rakentaa asiakasuskollisuutta. Hän ei liioittele asiakaspalvelua. Sen ensisijainen tarkoitus on suora myynti.
- Premium taloudellinen liiketoimi. Se on ensisijainen tavoite.
- Etsi välittömiä vaikutuksia, älä pysyvyyttä. Yllätys on halutuin vaihtoehto.
Kaupan markkinoinnin edut ja haitat
Kaupan markkinoinnin eduista voimme korostaa:
- Se keskittyy tuotteeseen, optimoimalla sen laadun ja lisäämällä jatkuvasti tapahtumien määrää. Tuote on tärkeä tässä tapauksessa, ei niinkään käyttökokemus.
- Se mahdollistaa myynnin saavuttamisen hyvin lyhyellä aikavälillä. Se on yksi hänen suurimmista saavutuksistaan.
- Se tarjoaa kuluttajalle impulssia, jonka avulla hän voi toistaa ostoksia useammin. Pakollinen osto on tässä keskeisessä asemassa.
Tietenkin kaikki, mikä kimaltelee, ei ole kultaa. Tässä on joitain haittoja:
- Tuo esiin kilpailijoiden välisen ristiriidan.
- Käyttökokemus ei ole heidän prioriteettinsa.
- Asiakas harjoittaa passiivista roolia.
- Kaksisuuntaista viestintää ei ole luotu.
- Se ei takaa vakautta pitkällä aikavälillä.
- Luotettavan asiakastietokannan puuttuminen.
Tapahtumamarkkinointi esitetään eräänlaisena kaupallisena toimintana, joka on kehitetty suoran toiminnan kampanjoissa, joissa priorisoidaan ja korostetaan myyntitapahtumia. Yritys puhuu ja asiakas kuuntelee, tuotteet ja mainosviestit ovat massiivisia ja vähän eriytettyjä. Hänen kohtelunsa asiakkaasta nimettömänä ja staattisena olentona menettää seuraajia.