Mikä saa yrityksen luomaan profiilin sosiaalisiin verkostoihin? MYY LISÄÄ. Sosiaalisia verkostoja käytetään toisena myynti- ja mainontakanavana kuluttajien ja asiakkaiden houkuttelemiseen. Niin yksinkertaista, että yritys on tietoinen taloudellisesta tavoitteestaan missään olosuhteissa.
53% yrityksistä käytti aktiivisesti sosiaalisia verkostoja uusien asiakkaiden saamiseksi. Reguksen maailmanlaajuinen tutkimus
Syyt olla sosiaalisissa verkostoissa
-
Meidän on oltava siellä, missä asiakkaamme ja käyttäjät ovat
85 prosentilla Internetin käyttäjistä on vähintään yksi profiili sosiaalisissa verkostoissa. Vuosittainen tutkimus sosiaalisista verkostoista, IAB 2017
Jos haluamme tavoittaa potentiaaliset kuluttajamme, meidän on mukautettava strategiamme heidän tottumuksiinsa. Jos trendi on nyt sosiaalisissa verkostoissa, meidän on oltava läsnä.
-
Viestintä 2.0
Sosiaalisissa verkostoissa oleminen luo yhteyden ja on vuorovaikutuksessa käyttäjien ja kuluttajien kanssa. Voit luoda keskusteluja ja tietää heidän tarpeitaan, ehdotuksia, vastata heidän kysymyksiinsä, jakaa uutisia, suosituksia … ja henkilökohtaisemmalla ja suoremmalla tavalla.
Sinun täytyy puhua faneillemme. Jos meillä on profiili ja emme ole vuorovaikutuksessa käyttäjien kanssa, meillä on ikään kuin meillä olisi maailman paras showcase emmekä halua puhua myymäläämme tulleiden asiakkaiden kanssa. Ei ole mitään järkeä.
52% sosiaalisen median käyttäjistä toteaa, että sosiaalinen media on vaikuttanut heihin ostoksissaan. Vuosittainen tutkimus sosiaalisista verkostoista, IAB 2017
-
Hanki näkyvyyttä, aseta tuotemerkkimme ja paranna mainettasi
Jos meillä on hyvä profiili, mutta kukaan ei näe sitä, se ei ole mitään arvoista. Sinun täytyy mennä ulos etsimään kävijöitä ja seuraajia. Tätä varten voit suorittaa maksullisia kampanjoita, kutsua kaikki yhteyshenkilömme seuraamaan meitä ja suosittelemaan meitä omille. Tämä on paras tapa kasvaa räjähdysmäisesti. Voimme myös jakaa yrityksen toteuttamia strategioita ja toimia vapaaehtoistyön, ympäristön parantamisen, urheilu- ja sosiaalisten tapahtumien … ja kaiken yrityksen sosiaaliseen vastuuseen liittyvän suhteen, joka parantaa yrityksen imagoa. Se ei välttämättä tuota suoramyyntiä, mutta epäsuoraa myyntiä ja se lisää maineemme.
83% Internetin käyttäjistä ilmoittaa olevansa fani ja seuraa tuotemerkkejä. Vuosittainen tutkimus sosiaalisista verkostoista, IAB 2017
-
Löydä yrityksellesi tarvittava kyky
Asumme verkkoon kytketyssä maailmassa, verkko kasvaa ja ammattimaisempi joka päivä. Näemme lukuisia työtarjouksia julkaistu sosiaalisissa verkostoissa, erityisesti Linkedinin kaltaisissa ammattilaisissa. Jos yritykset ja yrittäjät ovat verkostossa, ehdokkaat voivat ottaa yhteyttä ja lähettää hakemuksensa.
Myös yritykset itse voivat tehdä päämetsästäjät ja tutkia mielenkiintoista (etsivätkö he aktiivisesti työtä vai eivät), selvitä heidän kiinnostuksen kohteensa, saa heiltä suosituksia, tutustu heidän profiiliinsa paremmin … Sosiaalisista verkostoista on tullut uusi lahjakkuuksien rekrytoinnin lähde.
70% yrityksistä käyttää sosiaalisia verkostoja hakijoiden hakemiseen.
78% sosiaalisen verkoston käyttäjistä käyttää tätä välinettä työnhakuun ja on jättänyt ehdokkuutensa jossakin vaiheessa. Raportti "Työllisyys ja sosiaaliset verkostot", Infoempleo ja Adecco
-
Jos et ole läsnä sosiaalisissa verkostoissa, se voi jättää meidät epäedulliseen asemaan
Yksinkertaisesti siksi, että jos kilpailumme on olemassa, se saa seuraajia, sijoittaa tuotemerkkinsä ja luo vaikutelman, jota emme ota huomioon. Sitä voidaan pitää vanhentuneena yrityksenä eikä sitä voida mukauttaa digitaaliseen aikakauteen, mikä vaikuttaa kielteisesti yleisöön. Teknologiakilpailussa ei tarvitse jäädä jälkeen.
Kuinka hallita sosiaalisia verkostoja?
Läsnäolo sosiaalisissa verkostoissa ei riitä brändin sijoittamiseen ja myynnin lisäämiseen. Niiden hyvä hallinta on välttämätöntä, jota päivitetään ja analysoidaan jatkuvasti.
Esitämme joitain yksinkertaisia vinkkejä sosiaalisten verkostojen hallitsemiseksi ja jotka eivät vahingoita liiketoimintaamme:
-
Ei kannata olla vain siellä, mutta sinun on luotava laadukasta sisältöä
Eli emme voi muuttaa RRSS-profiiliamme ilmoitustauluksi, mutta meidän on jaettava kiinnostavaa sisältöä, omaa ja muita profiileja. Voimme kerätä tämän strategian sosiaalisen median suunnitelmaan kriteerien ja tavoitteiden määrittämiseksi.
Tämä tuottaa tuotemerkin arvoa ja kiinnostusta seuraajiin paitsi siksi, että se on esittely tuotteillesi, myös sivustona, josta saat tietoa alan uusimmista trendeistä, niihin liittyvistä uutisista, tapahtumista …
-
Tarjoa yksinoikeuksia seuraajille. Miksi käyttäjän tulisi noudattaa profiilia, joka ei tarjoa lisäarvoa?
Sinun on tarjottava heille ainutlaatuinen arvo, jota he eivät löydä muualta. Hyvä politiikka seuraajien houkuttelemiseksi ovat alennuskupongit, ylennykset, arvonnat … profiilin jakamista, suosittelemista tai seuraamista varten. Tällä tavoin seuraajia ja potentiaalisia asiakkaita ja käyttäjiä lisääntyy. Sinun on oltava omaperäisiä ja luovia kampanjoita houkutellaksesi seuraajia ja käyttäjiä.
-
Ryhmittele seuraajat heidän mieltymystensä ja tarpeidensa mukaan ja tarjoa heille mitä tarvitsevat ja etsivät
Mainoskampanjat, joita voimme toteuttaa sosiaalisissa verkostoissa, auttavat meitä saavuttamaan kohdeyleisömme ja arvioimaan sen vaikutuksia. Voimme keskittää ponnistelumme alueille, joilla niillä on eniten vaikutuksia, kuten arvioida, onko kuvalla suurempi vaikutus yhteen tai toiseen väriin, muuttaa julkaisuaikoja, ikää, seuraajien sukupuolta … Kaikki testien ja virheiden perusteella, kunnes löydetään kohde missä kampanjamme toimivat parhaiten ja hyödyntävät niitä täysimääräisesti.
-
Valitse hyvin, missä sosiaalisissa verkostoissa haluamme olla
Linkedinissä oleminen ei ole sama asia kuin Facebookissa, jokaisella on oma kohdeyleisönsä. Tai voimme olla monissa, ja kussakin hyväksyä strategia.
Yleisimmät ammattilaiset ovat: Linkedin, Xing tai BeBee
Yleisimmät puhekielen käytöt ovat: Facebook, Twitter, Google+, Instagram tai Painterest.
-
Yhteisön johtajan hahmo on tärkeämpi joka päivä
Profiilin käyttäminen sosiaalisissa verkostoissa ei ole vain sen luomista ja julkaisemista ajoittain, mutta sinun on päivitettävä jatkuvasti, jaettava laadukasta sisältöä, analysoitava kaikki toimet, seuraajat, kampanjat, valittava kunkin yrityksen mielenkiintoisimmat sosiaaliset verkostot…
Kaikessa tässä toiminnassa tarvitaan asiantuntija, henkilö, joka on omistautunut kaikkiin näihin tehtäviin ja että nämä eivät ole jäännösosa yrityksen ylläpitäjän työstä. Jopa näissä profiileissa on freelancereita, jotka voivat auttaa meitä tässä hallinnassa. Näitä ammattiprofiileja kutsutaan "yhteisöpäälliköksi", ja yritykset kysyvät niitä päivittäin enemmän.