Kuluttajatyypit ovat niitä luokkia, joihin markkinointitutkijat ryhmittävät ihmisiä ja potentiaalisia ostajia. Tämä käyttäytymisen mukaan ostopäätöstä tehdessäsi.
Kuluttajat luokitellaan eri kriteerien mukaan. Pääasiassa ostoprioriteettien mukaan, olipa kyse sitten hinnasta, laadusta, tunteista tai jopa myyjän sitoutumisesta tiettyihin syihin, kuten ympäristön puolustamiseen.
Seuraavaksi tehdään yhteenveto tärkeimmistä kuluttajatyypeistä.
On kuitenkin syytä selventää, että jotkut kirjoittajat saattavat lisätä luokkia.
Optimistinen kuluttaja
Optimistinen kuluttaja etsii tasapainoa hinnan ja laadun välillä. Sinulla on luottamus itseesi ja olet varma siitä, mitä etsit. Tärkeää heille on tieto.
Analyytikot sanovat, että tämäntyyppiset ostajat voivat vaihtaa tuotemerkkejä säästääkseen. Mutta puolestaan voit maksaa enemmän, jos luulet tuotteen olevan sen arvoista, muut asiantuntijat varoittavat.
Aktivisti kuluttaja
Aktivisti-kuluttaja etsii tavaraa tai palvelua, joka ei vain täytä tarpeita, vaan tekee sen tiettyjen arvojen, kuten ympäristönsuojelun, perusteella.
Tämäntyyppiselle kuluttajalle on tärkeää, että tuotteella on esimerkiksi sinetti tai sertifikaatti, joka osoittaa kestävän kehityksen käytännöt. Jos on, he ovat valmiita maksamaan edes markkinoiden keskimääräistä korkeamman hinnan.
Tunteellinen tai impulsiivinen kuluttaja
Tunteellinen tai impulsiivinen kuluttaja on se, jota hetki vie. Tavoitteena välitön tyytyväisyys, mieluummin menot säästämisen sijaan.
Tämäntyyppiselle kuluttajalle on ominaista, että ostoksia ei järkeistetä paljon. Lyhyesti sanottuna, jos näet jotain, joka pidät tai herättää huomionne, käytät sitä, vielä enemmän, jos tuote on myynnissä.
Meidän on tehtävä ero impulsiivisen kuluttajan ja pakonaisen välillä. Jälkimmäinen ostaa välitöntä nautintoa varten ja sitten pahoittelee ja kuluttaa taas oloaan paremmaksi. Se on riippuvuus eikä ostajaprofiili.
Katso: pakollinen osto.
Konservatiivinen kuluttaja
Konservatiivinen kuluttaja on etusijalla hinta etsittäessä säästöjä.
Siihen ei ole helppo vaikuttaa. Hän on tyytyväinen jo omistamiinsa tavaroihin, hän ei etsi ylellisyyttä tai premium-merkkejä tietyn elintason osoittamiseksi.
Järkevä kuluttaja
Järkevä kuluttaja on päinvastainen kuin impulsiivinen. Tee huomaavainen harjoitus ennen ostamista.
Jos tarvitset tuotetta todella ja jos siinä on muun muassa laatu-hinta-tasapaino, se ostaa sen. Toisin sanoen olet erittäin tietoinen ostaja päätöksestäsi.
Katso: järkevä osto.
Skeptinen kuluttaja
Skeptinen kuluttaja on sellainen, jota ei ole helppo vakuuttaa.
Hän ei yleensä pidä shoppailusta ja tekee sen enemmän pakosta. Sille on ominaista epäluuloisuus ja se pyytää mahdollisimman paljon tietoa päätöksen tekemiseksi.