Pystysuuntainen viestintä on sitä, mikä syntyy alaisten työntekijöiden ja korkeamman tason välillä liiketoimintaympäristössä. Voi kehittyä ylöspäin tai alaspäin.
Vertikaalinen viestintä on erittäin suositeltava viestintätapa yrityksissä. Se tapahtuu alaisten ja esimiesten välillä nousevalla tai laskevalla tavalla.
Tässä viestintäprosessissa erottuu se tosiasia, että se tapahtuu aina organisaation jäsenten välillä, mutta eri hierarkialla.
Tämäntyyppisen viestinnän avulla pyritään varmistamaan, että yrityksen kaikkien jäsenten keskuudessa on hyvä halu jakaa tietoja.
VaakaviestintäVertikaalisen viestinnän tyypit
Kaksi vertikaalisen viestinnän tyyppiä erottuu:
- Alaspäin suuntautuva pystysuuntainen viestintä: Tämä tiedonanto on peräisin vanhemmilta virkamiehiltä. Sitä käytetään välittämään tietoa työntekijöille alemmalla tai keskitasolla.
- Ylöspäin pystysuuntainen viestintä: Se syntyy työntekijöistä, jotka ovat yrityksen alimmalla tasolla. Tämän viestinnän tarkoituksena on näyttää muiden vaihtoehtojen lisäksi työntekijöiden näkökulma tai tarve saada lisätietoja heidän suorittamistaan tehtävistä.
Mille vertikaalinen viestintä on tarkoitettu?
Tämän tyyppinen viestintä auttaa luomaan tiedonsiirron alaisten ja johtavien tehtävien välillä ymmärtämisen parantamiseksi ja yrityksen työympäristön parantamiseksi.
Alemman tason työntekijöille suunnatut standardit, viestintä tai tiedot muodostavat yleensä ylemmän tason osastot.
Tämä voi aiheuttaa viestintäongelmia ja huonoa taipumusta suoritettaessa vakiintuneita tehtäviä, koska työntekijöillä ei ole valtaa esittää huomautuksiaan tai toiveitaan.
Esimerkki vertikaalisesta viestinnästä
Jos yrityksen ylemmät johtajat päättävät muuttaa politiikkaansa ja tavoitteitaan, heidän on ilmoitettava siitä alemmille osastoille, jotta nämä tiedot ovat tiedossa.
Jos näissä tehtävissä työskentelevät työntekijät voivat ilmaista mielipiteitään tai ehdotuksiaan ja kaikkien välillä syntyy vertikaalista viestintää, voidaan sanoa, että se on tehokasta yritykselle. Sen lisäksi, että jokainen on tietoinen ja ajan tasalla uusista muutoksista, jotka organisaatio itse aikoo toteuttaa.
Vertikaalinen viestintä ei ole asia, joka saavutetaan onnistuneesti muutamassa sekunnissa, mutta yrityksen on itse panostettava siihen.
Yritys, joka on kiinnostunut tietämään, mitä työntekijät ajattelevat, ja tietää enemmän työntekijöistään, toteuttaa sen käytännössä. Ne yritykset, jotka nojaavat vain ylimmän aseman toimeksiantoon, hylkäävät tämän vaihtoehdon.
On tärkeää arvostaa tehokasta viestintää yrityksen sisällä ja toteuttaa ohjeita hyvän johtajuuden luomiseksi.