Viestintätyypit ovat erilaisia tapoja, joilla meidän on välitettävä viesti. Nämä tyypit liittyvät muuhun parametriin, kommunikointitapamme, eri alueiden tai tilanteiden kanssa.
Viestintä on välttämätöntä ihmisten välillä viestien ilmaisemiseksi ja niiden tulkitsemiseksi tiedon tuntemiseksi ja tietojen lähettämiseksi.
Viestintä muuttuu myös yhteiskunnan edetessä. Internet ja uudet tekniikat ovat laajentaneet olemassa olevia viestintätyyppejä.
Esihistoriaan tyypillisemmälle menneiden aikojen viestinnälle oli ominaista maalaukset, eleet tai huudot, jotka myöhemmin siirtyivät kielelle, sanalliselle viestinnälle.
Tärkeimmät viestintätyypit
Tärkeimpiä viestintämuotoja ovat seuraavat:
- Sanallinen viestintä: Sille on tunnusomaista viestin vaihto lähettäjän ja vastaanottajan välillä tietyn kanavan kautta. Sanallinen viestintä erottaa kaksi vaihtoehtoa: suullisen ja kirjallisen viestinnän. Ensimmäisessä tapauksessa viesti välitetään sanojen kautta ja toisessa kirjallisesti.
- Sanaton viestintä: Tässä tapauksessa viestintä tapahtuu ilman sanojen käyttöä, mutta se perustuu mm. Asentoihin, kehon liikkeisiin, eleisiin.
- Viestintä osallistumisesta riippuen: Voi vaihdella käyttäjien osallistumisen ja niiden määrän mukaan. Merkittävimmät ovat henkilökohtainen viestintä, johon kaksi käyttäjää, lähettäjä ja vastaanottaja, puuttuvat. Kollektiivi, johon useat ihmiset puuttuvat, tai joukkoviestintä, jossa vastaanottava ryhmä on hyvin laaja, ja lähettäjä aikoo puuttua siihen tietoisuuden luomiseksi tai jopa suostuttelemiseksi. Jälkimmäinen on tyypillistä mainonta- ja markkinointikampanjoissa.
- Viestintä käytetyn kanavan mukaan: Tässä tapauksessa on välttämätöntä tarkistaa viestinnän suorittamiseen käytetyn kanavan tyyppi. Voit käyttää esimerkiksi puhelinta, digitaalisia alustoja, Internetiä tai mediaa.
- Tavoitteen mukainen viestintä: Tavoitetyyppi, jonka haluat saavuttaa, on korostettava. Jos se on opettavaista, voidaan huomata, että opettaja opettaa oppiainetta luokassa, jos se on mainontaa, se suoritetaan yleensä brändin sijoittamiseksi tai tuotteen myymiseksi. Poliittista tavoitetta palvelevassa viestinnässä se ilmenee tärkeällä ideologisella varauksella, jotta tietyn poliittisen ryhmän äänestäjät pysyisivät kiinni.
Siksi on olemassa erilaisia viestintätyyppejä, joissa on välttämätöntä lähettää viesti ja että se saavuttaa tehokkaasti vastaanottimen. Tavoitteena on pystyä tulkitsemaan viesti oikein ja myös herättämään käyttäjissä mielenkiintoa sen tarkoituksen mukaan, jonka lähettäjä haluaa saavuttaa, kun hän kehittää sanoman, jonka hän lähettää kanavan kautta.