Maslow'n pyramidi markkinoinnissa

Maslow'n pyramidi selittää, mistä ihmisen käyttäytymisen impulssit tulevat, eli miksi teemme jotain tai miksi ajattelemme tietyllä tavalla? Tämä voidaan siirtää liiketoimintaympäristöön ja nähdä se toisesta näkökulmasta, miksi ostamme joitain tuotteita emme toisia? o Miksi ostamme sen joiltakin tuotemerkeiltä ja toisilta?

Maslow'n pyramidi on edistynyt mainontastrategia. Ymmärtämällä Maslow-pyramidin toiminnan yritykset tietävät, miten me käyttäydymme ja miksi asiakkaat sitten ostavat tuotteitaan kilpailun tuotteiden sijaan ja päinvastoin.

Maslowin mukaan ihmisillä on taipumus tyydyttää tarpeensa ylöspäin, toisin sanoen emme aio ostaa tuotetta, joka antaa meille turvallisuuden tai sosiaalisen tunnustuksen, ellei emme ole kattaneet perustarpeita aiemmin. Joten yritys mukauttaa tuotteensa, viestinsä tai viestinnänsä tarpeiden tasolle, jonka se uskoo pystyvän kattamaan ja tyydyttämään.

Maslow'n pyramidi markkinoinnissa

Esimerkiksi mikä erottaa BMW-asiakkaan Citroën-asiakkaasta olettaen, että molemmilla on sama ostovoima? Että Citroën tyydyttää "perustarpeet" liikkua kaupungissa kuten BMW, mutta BMW tyydyttää myös muita tarpeita, jotka ovat sosiaalista hyväksyntää ja itsetuntoa.

Toinen esimerkki siitä, kuinka yritykset käyttävät tätä teoriaa hyödyksi, on Coca-Cola. Periaatteessa se kuuluisi luonteeltaan pyramidin alimpaan vaiheeseen, sammuttaa janon, mutta sen mainonta- ja markkinointikampanjoissa keskitytään osoittamaan ominaisuuksia, joiden avulla voimme vahvistaa ystävyyttä ja ryhmään kuulumista, eli ominaisuuksia, jotka tyydyttävät kolmannen pyramidin aste.

Lyhyesti sanottuna Maslow'n pyramidi antaa meille mahdollisuuden luokitella ihmisten käyttäytymistä. Nämä tiedot ovat markkinoinnin perusta, koska markkinoinnin päätavoitteena on tyydyttää markkinoiden tarpeet. Siksi Maslow'n pyramidin käyttö markkinoinnissa on niin yleistä.