Kilpailuanalyysi on prosessi, jonka yritys toteuttaa käytännössä tietääkseen, miten toimia kilpailuympäristössä. Aluksi tunnustetaan kilpailijat määrittämään, mitkä ovat heidän päätavoitteet, strategiat, vahvuudet ja heikkoudet.
Kilpailijaanalyysi on kuitenkin erittäin tärkeä työkalu kaikille markkinasuuntautuneille yrityksille.
Epäilemättä, jotta yritykset menestyvät erittäin kilpailluilla markkinoilla, kaikkien markkinointistrategioihin ja taktiikoihin liittyvien päätösten on perustuttava kilpailijoiden toimintatapoihin ja reaktioihin.
Toisaalta tärkeimmät näkökohdat, jotka yritysten tulisi tietää kilpailijoistaan, perustuvat tietämykseen tuotteistaan, hinnoistaan, viestintä- ja jakeluprosesseistaan.
Kilpailijoiden analyysin vaiheet
Kummassakin tapauksessa kilpailun analysoinnin vaiheet ovat ensin kilpailijoiden tunnistaminen, sitten heidän toimintatapojensa tunteminen ja arvioiminen ja strategioiden määritteleminen hienosti siitä, miten puolustamme itseämme tai miten kohtaamme kilpailijoita.
1. Keitä kilpailijat ovat?
Jokainen yritys voi tunnistaa kilpailijansa ja luokitella ne seuraavasti:
. Suorat kilpailijat
On käynyt ilmi, että suoria kilpailijoita ovat kaikki yritykset, jotka tuottavat tuotteemme, joka on hyvin samanlainen kuin meidän, kohdistaa samalle markkinasegmentille tai käyttää hyvin samanlaista hinnoittelustrategiaa kuin meidän.
Esimerkiksi suora kilpailija on McDonald'sin ja Burger Kingin tapaus, koska molemmat yritykset tuottavat hampurilaisia, markkinasegmentti on ihmisiä, jotka arvostavat pikaruokapalveluja ja joiden hintataso on hyvin samanlainen.
b. Epäsuorat kilpailijat
Toisaalta epäsuorat kilpailijat ovat kaikki kilpailijoita, jotka tuottavat tuotetta vastaamaan samoja tarpeita ja pyrkivät näin ollen saamaan kuluttajan mieltymykset ja saamaan tuloja tuotetun myynnin kautta. Ne tuottavat yleensä korvaavia tuotteita.
Itse asiassa McDonald'sin tapauksessa voimme pitää Kentucky Fried Chickeniä epäsuorana kilpailijana, tässä tapauksessa molemmat yritykset ratkaisevat kuluttajien nälän tarpeen, joten McDonald'sin kilpailija toivoo pitävänsä sen.
c. Kilpailijat samalta sektorilta
Nyt samalla sektorilla pidettävä kilpailija on sellainen, joka tuottaa tavaroita ja palveluja samalla tuotannonalalla.
Autoteollisuuden osalta Toyota-yritys kilpailee Nissanin kanssa, koska ne ovat saman alan kilpailijoita. Tästä syystä kaikkia autoja valmistavia yrityksiä pidetään kilpailijoina samalla alalla.
d. Kilpailijat markkinoilla
Kilpailija markkinoilla on siis yritys, joka tuottaa mitä tahansa tavaraa tai palvelua saman tarpeen tyydyttämiseksi.
Toisin sanoen Toyota-yrityksen markkinakilpailija on yritys, joka tuottaa tavaraa tai palvelua, joka kattaa kuljetustarpeen.
Siksi Toyotan kilpailija on yritys Uber, joka tarjoaa matkapalveluja kuluttajille teknisen sovelluksen, julkisen liikenteen palvelun, kuten metro- ja taksipalvelun, joukossa, jotka voidaan nimetä. Joka tapauksessa kaikki nämä yritykset ratkaisevat kuljetustarpeen käyttäjälle.
Tietysti markkinoilla oleva kilpailija laajentaa huomattavasti yrityksen kilpailukykyä, koska se antaa mahdollisuuden tunnistaa paljon enemmän kilpailijoita ja olla tarkkaavaisempi tekemiinsä ja soveltamiinsa toimiin ja strategioihin.
ja. Todellinen kilpailija
Todellinen kilpailija on mikä tahansa yritys, jonka voimme helposti tunnistaa, koska ne kilpailevat tällä hetkellä markkinoilla, mutta on helppo tuntea heidät ja tietää, miten he käyttäytyvät kilpailuympäristössä.
F. Potentiaalinen kilpailija
Samoin potentiaalinen kilpailija on vaarallisin yritykselle, koska koska sitä ei vielä ole markkinoilla, on vaikeampi tietää, miten se toimii kilpailuympäristössä, ja monta kertaa emme ole valmiita kohtaamaan se.
Tietenkin markkinoinnissa on monia asiaankuuluvia tapauksia, kuten Kodak, joka piti suurinta kilpailijaansa Fujina, ja se osoittautui Sonyksi digitaalikameroiden käyttöönoton myötä.
2. Osaamisen arviointi ja arviointi
Yritystä kilpailijoista eniten kiinnostavat tiedot ovat seuraavat:
. Tavoitteet ja strategiat
Ennen kaikkea kunkin yrityksen tavoitteet ja strategiat mahdollistavat sen, mihin ne antavat enemmän merkitystä; toisin sanoen jos kiinnostavat heitä markkinaosuus, voitto, kasvu, teknologia- tai palvelujohtajuus.
b. Vahvuudet ja heikkoudet
Ilmeisesti tieto kilpailijoiden vahvuuksista ja heikkouksista antaa meille mahdollisuuden reagoida paremmin heidän hyökkäyksiään puolustautuessaan tai jos päinvastoin teemme aloitteen mennä kilpailua vastaan, tiedämme, mitkä heikkoudet voimme tehdä etu.
3. Mitä kilpailijoita aiomme olla tekemisissä?
Tämän viimeisen vaiheen avulla voimme määritellä minkä tyyppisten kilpailijoiden kanssa olemme tekemisissä ja mukauttaa markkinointistrategiamme vastaamaan paremmin.
Todellisuudessa, kun valitsemme, minkä yritysten kanssa kilpailemme, voimme valita heikot tai alaisten kilpailijat, jotka yleensä häviävät, koska niillä on vähemmän resursseja ja mahdollisuuksia kilpailla.
Toisaalta, jos valitsemme vahvat tai hallitsevat kilpailijat, nämä yleensä voittavat kilpailutilanteessa, koska he ovat paremmin koulutettuja ja paremmat mahdollisuudet hyökätä tai puolustaa itseään.
Joka tapauksessa, jos yritys todella haluaa innovoida ja kehittyä, on parempi, että se päättää kilpailla vahvojen kilpailijoiden kanssa, mutta sen on myös mitattava voimansa, jotta ei vain menetetä.
Lopuksi on tärkeää tuntea jokaisen yrityksen kilpailu, koska se antaa heille mahdollisuuden kouluttaa itseään paremmin reagoimaan hyökkäykseen ja pystyä puolustautumaan parhaalla mahdollisella tavalla. Jos yritys päinvastoin tekee aloitteen hyökkäämiseksi, sen on huomioitava kilpailijansa vahvuudet ja heikkoudet voidakseen tehdä parhaat päätökset sen käsittelemiseksi.