Projektiiviset tekniikat ovat tekniikoita, joiden avulla voidaan tuntea syvällisesti yksilön mieli. Tämän jälkeen useita audiovisuaalisia ärsykkeitä, jotka antavat haastateltavan tai kuluttajan tunteiden ilmaantua esimerkiksi tietystä aiheesta.
Tätä varten tuottavat tekniikat perustuvat psykoanalyysiin ja tunteiden heijastamisen käsitteeseen.
Lisäksi niitä käytetään laajalti myös muilla aloilla, kuten henkilöstön valinnassa. Tässä mielessä mahdollisuus tietää ehdokkaan persoonallisuus valita ja kriteerien mukaan ihanteellinen henkilö täyttämään tietty työpaikka.
Jälkimmäisessä tapauksessa käytetyistä tekniikoista voimme nostaa esiin joitain, kuten Murray-testin tai puutestin.
Projektiivisten tekniikoiden edut
Tällä tavalla kuluttajan tai ehdokkaidemme tutkimiseen liittyy joukko tavoitteita, jotka liittyvät tuotemerkin analysointiin. Koska markkinoiden tuntemiseksi meidän on tiedettävä kuka vuorovaikutuksessa niillä ja heidän ostotarkoituksistaan.
- Ensinnäkin he etsivät kuluttajalta emotionaalisia reaktioita tuotteeseen tai palveluun. Tällä tavalla voimme saada tietoa käsityksistäsi.
- Käyttämällä sanatonta kieltä ne vaikuttavat suoraan syvimpiin tunteisiin. Tällä tavalla reaktiot ovat luonnollisia ja vilpittömiä.
- Yhtäältä ne antavat mahdollisuuden kehittää uusia ideoita mielikuvituksen avulla ja toisaalta sallivat ideoiden syntymisen, jotka voitaisiin hylätä.
- Lisäksi ne ovat tekniikoita, jotka auttavat tuntemaan syvällisemmin todellisen tai potentiaalisen asiakkaan. Tällä tavalla voimme paremmin vastata tarpeisiisi.
- Lopuksi, ne ovat psykoanalyysiin perustuvia tekniikoita, ja siksi heidän takanaan on monen vuoden opiskelu. Lisäksi sen tulokset ihmisen muissa näkökohdissa ovat olleet erittäin hyödyllisiä tutkijalle.
Projektiivisten tekniikoiden haitat
Projektiiviset tekniikat ovat osoittautuneet erittäin hyödyllisiksi, mutta niillä on myös useita haittoja, jotka tulisi tuntea:
- Vaikka ne perustuvat tieteelliseen menetelmään, niillä on tietty subjektiivisuus. Tästä syystä on kätevää, että haastattelijat koulutetaan ja koulutetaan.
- Toisaalta niillä on korkeat kustannukset, jotka tulisi analysoida. Joskus on mielenkiintoista käyttää niitä, ja toisinaan saattaa olla tarkoituksenmukaisempaa valita halvemmat menetelmät.
- Tämäntyyppinen tekniikka, riippuen suurelta osin haastattelijasta, voi lisätä tilastollista puolueellisuutta. Siksi on luotava sarja protokollia, jotka välttävät sitä jossain määrin.
Esimerkki projektiivisista tekniikoista
Katsotaanpa lopuksi joitain esimerkkejä tämän tyyppisissä tekniikoissa:
- Keskeneräiset lauseet: Tässä tapauksessa kirjoitetaan lauseita, jotka vastaajan on täytettävä sen perusteella, että hän on kiinnostunut tuotemerkistä tai tuotteesta.
- Brändijuhlat: Se olisi samanlainen kuin ne roolipelit, joissa useat ihmiset tapaavat virtuaalisesti. Tällöin ihmiset ovat erilaisia tuotemerkkejä.
- Kuvitteellinen planeetta: Mitä teemme, on kuvitella, että brändi on planeetta. Tällä on joukko ominaisuuksia, jotka auttavat ymmärtämään mainitun tuotemerkin vaikutelman.
- Kuvitteelliset vuoropuhelut: Tässä tapauksessa tuotetaan kuvitteellinen keskustelu tuotteesta tai palvelusta. Tällä tavoin edistetään osapuolten välistä vuoropuhelua.