Osaamismatriisi tai taitomatriisi on graafinen työkalu, jonka avulla voidaan visualisoida työntekijöillä olevat taidot yrityksen tarpeiden ja tavoitteiden mukaan.
Se tunnetaan myös taitomatriisina. Koska se on työkalu, jonka avulla voidaan visualisoida, jäsentää ja arvioida kuka työntekijöistä pystyy suorittamaan tietyn tehtävän. Sen avulla voidaan tarkkailla työntekijöiden kykyjä ja miten ne voidaan yhdistää yrityksen tavoitteisiin. Mutta myös kunkin yrityksen erityistarpeiden mukaan.
Lisäksi se auttaa tunnistamaan, kuka on pätevä suorittamaan erilaisia tehtäviä, jotka auttavat yrityksiä kehittämään prosessejaan tehokkaasti. Matriisi osoittaa ihmisten taidot, tiedot ja kiinnostuksen pystyä suorittamaan tietty tehtävä.
Osaamismatriisin käytön edut
Tärkeimmät edut, jotka yritys voi saada osaamismatriisia käyttämällä, ovat:
1. Käytettävissä olevista taidoista on yleiskatsaus
Yrityksellä, joka soveltaa pätevyysmatriisiansa asianmukaisesti, on yleiskatsaus käytettävissä olevista taidoista. Tämä auttaa hyödyntämään yrityksessä vallitsevaa työvoiman osaamista.
Mutta tärkeintä on, että se antaa tietää mitä taitoja voi puuttua. Joten palkattaessa työntekijöitä palkataan työntekijöitä täydentämään jo olemassa olevia laitteita.
2. Helppo löytää korvaavia
Tietysti, kun jokaisen tiimin jäsenen taidot ja kyvyt on määritelty selkeästi, on helpompaa löytää joku korvaamaan heidät. Tämä voi auttaa, kun työntekijä on sairas tai hänen on mentävä lomalle. Koska on helppo ja helppo löytää, kuka sen peittää.
Ennen kaikkea tietämällä, mitä kukin voi tehdä, on helppo löytää joku, joka täyttää ryhmän jäsenen tehtävät. Tärkeintä on, että tuki ja tuki ovat yrityksen työntekijöiden luettelossa.
3. Jokaisen työntekijän pätevyydestä on täydelliset tiedot
Tämän matriisin avulla kukin työntekijä voi tietysti tietää tärkeimmät taitonsa ja kykynsä. Samoin he voivat tietää, miten nämä taidot vaikuttavat yrityksen työryhmään.
Tietysti tuntemalla omat kykynsä työntekijällä voi olla paremmat mahdollisuudet oppimiseen ja kehittymiseen. Kaikki tämä yhdessä auttaa henkilökohtaista ja ammatillista kasvua yrityksessäsi.
4. Auttaa tietämään vaaditut taidot
Työntekijät tietysti tietävät ja tietävät tarkalleen, mitä taitoja vaaditaan, jotta työryhmä toimisi tehokkaasti. Matriisissa heijastuvan tiedon avulla ihmiset voivat menestyä hyödyntämällä kykyjään ja taitojaan.
5. Mahdollistaa parannuksen
Vastaavasti yrityksellä on kattava näkemys kaikkien työryhmän työntekijöiden osaamisesta. Tietysti sen avulla on helpompaa löytää alueita, joihin tarvitaan parannuksia. Tämä voidaan saavuttaa toteuttamalla erityisiä koulutusohjelmia.
6. Käytä kykyjä optimaalisesti
Mikä tärkeintä, kaikkien työntekijöiden kykyjä voidaan käyttää optimaalisesti ja tehokkaasti. Koska sisäinen lahjakkuus jaetaan tehokkaasti, se voi estää uusien työntekijöiden palkkaamisen. Tämä johtuu siitä, että sisäisestä tiimistä löytyy ihanteelliset ihmiset odotettujen tavoitteiden saavuttamiseksi.
7. Paranna asiakaspalvelua
Jos jokaisella on enemmän tietoa taidoistaan ja kyvyistään. Pystyt hyödyntämään niitä paremmin välttämään tietyntyyppisiä ongelmia. Kaikki tämä parantaa asiakaspalvelua ja palvelua sekä sisäisesti että ulkoisesti.
8. Ammatillinen kehitys
Tietenkin, tietäen, mitä kukin tuo yritykselle, jokaisen työntekijän tuottavuus voidaan määrittää selvästi. Tätä tuottavuutta voidaan pitää henkilökohtaisesti tai työryhmien panoksena.
Joka tapauksessa on helpompaa analysoida tehokkuus, joka saavutetaan yrityksen toteuttamilla koulutus- ja ammatillisen kehityksen ohjelmilla.
Vaiheet osaamismatriisin muodostamiseksi
Tärkeimmät vaiheet osaamismatriisin muodostamiseksi ovat seuraavat:
1. Taulukon tai matriisin valmistelu
Ensinnäkin taulukko on laadittava kolmella pystysuoralla osalla. Ensimmäisessä osassa määritetään arvioitavat pätevyydet korostamalla jokaisen henkilön tai ryhmän odotuksia. Toisen osan tulisi sisältää työryhmän jäsenet. Kolmannessa osassa määritellään toimet, joita pidetään välttämättöminä työntekijöiden taitojen vahvistamiseksi tai parantamiseksi. Jokainen osa on merkitty eri värillä. Kuten esimerkki seuraavasta taulukosta.
2. Tiedot taidoista
Tässä vaiheessa syötetään kullekin osaamiselle vaaditut tiedot. Osoitetaan arvioitavat taidot ja tarvittavat tärkeät tiedot.
Voisimme esimerkiksi korostaa seuraavia taitoja:
- Luovuus ja innovaatio.
- Ajan organisointi.
- Kyky tehdä päätöksiä.
- Huomio ja asiakaspalvelu.
Lisäksi määritetään kunkin osaamisen hallinnan taso ja vaadittu aika.
3. Arvioi työntekijöiden suorituskyky
Tässä vaiheessa kunkin työntekijän suoritustaso arvioidaan kullakin vaaditulla osaamisalueella.
4. Suoritettavat toimet
Kun työntekijöiden kussakin osaamisessa on arvioitu suoritustaso, tarvittavat toimet on toteutettava. Nämä toimet auttavat vahvistamaan työntekijöiden vahvuuksia ja parantamaan alueita, joilla heikkouksia havaitaan.
Itse asiassa käytännön toimien pitäisi auttaa parantamaan yrityksen suorituskykyä. Koska paremmin valmistautunut työntekijä parantaa tuottavuuttaan ja sen seurauksena yrityksen suorituskykyä.
Esimerkissämme tapauksessa toimet voivat olla:
- Toteuta innovaatiopalkinto tämän kilpailun vahvistamiseksi.
- Koulutusohjelma ajan oikeaan järjestämiseen. Koska se on työntekijöiden ilmeinen heikkous.
- Toteutetaan päätösten hajauttaminen. Yksinkertaistaa prosesseja, koska työntekijöillä on kyky päättää.
- Jatkuva koulutusohjelma asiakaspalvelussa.
Lopuksi voimme osoittaa, että osaamisen ja taitojen matriisi on erinomainen työkalu visualisoida yrityksen työntekijöiden osaamista. Tämä mahdollistaa työntekijöiden koulutusohjelmien luomisen niiden osaamisen vahvistamiseksi, joissa he työskentelevät paremmin. Samanaikaisesti ohjelmat voidaan rakentaa parantamaan niitä taitoja, joissa on tiettyjä heikkouksia. Lisäksi se helpottaa henkilöstön palkkaamista.