Ihmissuhteiden koulu esiintyy vastakohtana klassiselle hallintoteorialle. Antaa suurta merkitystä yritysten henkilöstöresursseille.
Aluksi tämä teoria tunnetaan nimellä Human-Relationship School. Koska se pitää ihmisen käyttäytymistä erittäin tärkeänä. Ihmisten tai henkilöresurssien asettaminen yrityksen tehtävien ja rakenteen yläpuolelle.
Tärkeintä on, että se pyrkii parantamaan yrityksen tuottavuutta käyttämällä psykologian ja sosiologian elementtejä. Toisin sanoen se asettaa inhimillisen tekijän ennen klassisen johtamisen teorian teknisiä näkökohtia.
Tietysti tämän hallintoteorian seurauksena tapahtuu suuria muutoksia kaikissa periaatteissaan. Koska inhimillinen tekijä alkaa ensimmäistä kertaa olla tärkeä osa liike-elämän hallintoa.
Kuinka ihmissuhdeteoria syntyi?
Pohjimmiltaan sen alkuperä on kontrasti, joka esiintyy työn dehumanisaation ongelmaa vastaan. Työn epäinhimillistäminen perustui erittäin tiukkojen ja tarkkojen tieteellisten menetelmien käyttöön, joita työntekijöiden oli noudatettava.
Tärkeät tekijät sen alkuperälle
Tärkeitä tekijöitä, jotka auttoivat sen syntymistä, ovat:
1. Tarve humanisoida ja demokratisoida hallinto
Ensinnäkin hän yritti irrottautua klassisen hallintateorian mekaanisesta ja tiukasta työskentelymenetelmästä. Sopeutuminen Yhdysvaltojen elämän demokraattiseen elämään, soveltamalla demokratisointia hallinnollisiin käsitteisiin.
2. Humanististen tieteiden kehitys
Toiseksi psykologian ja sosiologian tuntemuksen ja käsitteiden soveltaminen teollisuusorganisaatioihin vaati perustan. Psykologia ja sosiologia yrittivät osoittaa, että klassisen teorian menetelmät eivät olleet riittäviä.
3. John Deweyn käytännöllinen filosofia ja Kurt Lewinin dynaaminen psykologia
Kolmanneksi käytännön filosofian ja dynaamisen psykologian panokset olivat välttämättömiä humanismin vahvistumiselle hallinnossa. Täällä Elton Mayolla, Deweyllä ja Lewinilla oli erittäin tärkeä rooli, joka edisti sen muodostumista.
4. Hawthorne-koe
Lopuksi Hawthorne-koe tehtiin vuosina 1927–1932. Se tehtiin Elton Mayon valvonnassa. Saadut johtopäätökset kyseenalaistivat klassisen teorian periaatteet.
Ihmissuhdekoulun tärkeimmät edustajat
Ihmissuhdekoulun pääedustajat ovat:
1. Elton Mayo
Elton Mayo, Australian kansalainen, asui vuosina 1880–1949. Hänet tunnetaan psykologina, sosiologina, tutkijana ja opettajana. Se auttoi teollisen sosiologian kehitystä Yhdysvalloissa.
Ensinnäkin hän suoritti tutkimuksia joissakin tehtaissa Yhdysvalloissa. Tarkoituksena oli osoittaa, että sosiaaliset suhteet olivat ratkaisevia yritysten tuottavuudessa. Mikä antoi hänelle perustaa teoriansa ihmissuhteisiin, jotka ovat edelleen voimassa.
Samoin hän painotti tärkeitä näkökohtia, kuten työntekijöiden emotionaalisia tarpeita. Nämä voivat vaikuttaa heidän tuottavuuteensa. Hän jopa päätyi siihen, että kun työsuhteet ovat positiivisia, heillä on enemmän motivaatiota työntekijöissä. Jopa taloudellisten kannustimien edessä.
2. Kurt Lewin
Lewin oli puolestaan saksalaista alkuperää oleva amerikkalainen psykologi, joka asui vuosina 1890–1947. Hänen mielestään tärkeimmät kohdat olivat motivaatio ja turhautuminen. Siksi hän kertoi yksilön psykologisesta näkökulmasta ratkaisevana tekijänä hänen tuottavuudessaan.
Hän totesi, että työntekijällä on positiivisia ja negatiivisia tilanteita. Hyväksy positiiviset ja hylkää negatiiviset. Hän tutki motivaatiota ja jännitteitä, miten ne vaikuttavat yritysten kilpailukykyyn ja tavoitteiden saavuttamiseen.
3. Mary Parker Follet
Mary Parker Follet oli amerikkalaista sosiaalityöntekijää, joka asui vuosina 1868–1933. Tutkittani elementit liittyvät hallintoon, koordinointiin ja komentoon.
Itse asiassa hän vastusti klassista teoriaa, koska hän katsoi, ettei siinä otettu huomioon psykologisia elementtejä. Hän kirjoitti kirjan "Hallinto ammatina". Mikä vaikutti niin, että psykologiset näkökohdat otettiin huomioon hallinnossa. Hän korosti ihmissuhteiden konflikteja ja niiden vaikutusta yrityksiin.
Ihmissuhteiden koulun ominaisuudet
Ihmissuhdekoulun tärkeimmistä panoksista löytyy:
- Hän piti yrityksiä ja organisaatioita ihmisryhmänä.
- Se antaa ihmisille arvon ja prioriteetin.
- Psykologian periaatteiden ja tuntemuksen soveltaminen hallintoon vaatii perustan.
- Hän kannattaa toimivallan täydellistä delegointia.
- Se edistää työntekijän itsenäisyyttä.
- Se pyrkii luomaan luottamuksen ja avoimuuden ilmapiirin organisaatiossa.
- Aseta ihmissuhteet etusijalle tieteellisiin hallintomenetelmiin nähden.
- Lyö vetoa luottamuksesta, joka on annettava henkilölle.
- Käytä ryhmän dynamiikkaa ja ihmissuhdetyökaluja.
Lopuksi voidaan päätellä, että ihmissuhteiden teoria kehittyi Yhdysvalloissa 1900-luvun alkupuoliskolla. Vastustuksena klassiselle hallintoteorialle.
Ihmiset tai henkilöresurssit tunnustetaan hallinnon päätekijäksi. Työntekijöitä on pidettävä ihmisinä, joilla on tunteita, haluja ja pelkoja. Siksi he katsovat, että psykologiset ja sosiaaliset näkökohdat ovat ratkaisevia yrityksen tuottavuuden kannalta.