Suora jakelukanava muodostuu, kun yritys tuo ja myy tuotteensa loppukäyttäjälle ilman välittäjiä.
Se voidaan todeta, kun yritys käyttää myyntivoimiaan tuotteidensa mainostamiseen ja myyntiin. Koska näissä tapauksissa yrityksellä on kasvokkain suhde kuluttajaan.
Myös silloin, kun käytät myyntitilaa käyttämällä mediaa, kuten televisio, puhelin, posti, digitaalinen media ja Internet myyntialustana.
Suorien jakelukanavien muodot
Yleisimpiä tapoja, joilla havaitsemme tämän jakelukanavan käytön, on mikä tahansa yritys, joka työllistää:
- Luettelomyynti: Tuotteidensa myyntiä varten he laativat luettelot, joita voidaan levittää painetussa tai digitaalisessa muodossa, ja sitten kuluttaja valitsee tuotteensa ja se toimitetaan heidän kotiinsa. Sitä käyttävät yritykset, kuten Avon, joka on edelläkävijä tämän modaliteetin käytössä.
- Televisiomyynti: Tällöin tuotetta mainostetaan television kautta, ja asiakkaalle paljastetaan puhelinnumero, jotta hän voi tehdä tilauksen ja se toimitetaan hänen kotiinsa. Tvoffer on esimerkki yrityksestä, joka käyttää sitä.
- Postimyynti: Tämä lomake tapahtuu, kun yritys ottaa suoraan yhteyttä kuluttajaan sähköpostitse tuotteidensa mainostamiseksi, tilausten vastaanottamiseksi ja vastaavien toimitusten tekemiseksi. Monet yritykset käyttävät sitä nykyään.
- Myynti kotikokouksissa: Tämä lomake kutsuu ihmiset, jotka voivat olla tuotteen potentiaalisia asiakkaita, heille näytetään, heille selitetään tuotteen käyttö ja edut. Kiinnostuneet ostavat tuotteitaan sieltä. Tämä pätee Tupperwareen.
- Asuntomyynti yleensä: Tätä toimintatapaa käyttävät kaikki yritykset, jotka vievät tuotteen suoraan kuluttajalle.
Nämä ovat yleisimpiä yksityiskohtia, mutta suoran jakelukanavan avulla on paljon enemmän.
Suorien jakelukanavien edut ja haitat
Etuista voimme mainita:
- Suora suhde asiakkaaseen: Yrityksellä on henkilökohtainen yhteys asiakkaaseen, mikä auttaa häntä ymmärtämään paremmin, koska palautetta tiedoista annetaan välittömästi. Jos kuluttaja on tyytyväinen, yritys tietää, että sillä menee hyvin, ja jos asiakas ilmaisee tyytymättömyytensä, yritys voi ryhtyä toimenpiteisiin tilanteen korjaamiseksi ja parantamiseksi.
- Välitön vastaus: Kun myynti tapahtuu verkossa, yritys on yhteydessä 24 tuntia vuorokaudessa, joten sen on vastattava välittömästi asiakkaan pyyntöihin, ehdotuksiin tai erimielisyyksiin. Myyntivoimasi avulla myyjä voi myös nopeasti ratkaista asiakkaan ongelman.
Tiedonhallinnan avulla voit ratkaista ongelmat välittömästi ja parantaa tuotteita ja prosesseja.
- Alhaiset kustannukset: Kustannukset ovat alhaiset, koska välittäjiä ei ole, tämä on tärkeä etu, koska se antaa yritykselle suuremman voittomarginaalin. Kustannuksia voidaan vähentää lisäämällä yrityksen tehokkuutta ja soveltamalla mittakaavaedun periaatetta. Samalla kuluttaja saa halvemman hinnan, koska kun välittäjiä on, kukin ketjun linkki haluaa voittaa prosessin jokaisessa vaiheessa.
- Soveltamisala ja ylennys: Hyvin käytetyllä tämän tyyppisellä kanavalla voidaan saavuttaa se, että tuotteen myynninedistäminen ja tavoittavuus syntyy maailmanlaajuisesti, koska jos käytetään digitaalista mediaa ja Internetiä, viestin levittämiselle ja tuotteen mainostamiselle ei ole rajaa maailmassa. Kun käytät omaa myyntihenkilöstöäsi, saat myös erinomaisen myynninedistämistuotteen tuotteelle, mutta tietysti kattavuus on pienempi suhteessa digitaaliseen mediaan.
- Ohjaus: Yritys hallitsee kaikkia prosesseja, jotta se voi tarjota asiakkailleen parhaat edut, jotta tuotteet saapuvat kuluttajan odottamiin parhaisiin olosuhteisiin ja oikeaan aikaan. Nämä yksityiskohdat voivat olla erottavia tekijöitä, jotka antavat yritykselle suhteellisen edun muihin kilpailijoihin nähden.
Vaikka haittojen joukossa mainitsemme seuraavat:
- Kiinteät kustannukset: Monien hallinnollisten toimintojen on oltava tietoisia kaikista jakeluprosesseista ja logistiikasta. Kuljetuskustannuksista ja prosessista vastaavasta henkilöstöstä tulee kiinteitä kustannuksia. Tämä voi lisätä toimintakuluja.
- Aikasijoitus: Enemmän aikaa tarvitaan kaikkien prosessien ja tarvittavan logistiikan suunnitteluprosessin toteuttamiseen. Tämä tilanne voi johtaa siihen, että yritys menettää pääpainonsa, joka voi olla markkinointitoiminta tai yksinomaan tuotantoprosessi.
Yrityksen viimeistelemiseksi, kun päätät käyttää suoraa jakelukanavaa, sinun on punnittava sen kustannus-hyötysuhde päättääksesi, onko parempi käyttää suoraa kanavaa vai epäsuoraa kanavaa. Tämä päätös riippuu myös taidoistasi, eduistasi, logistiikastasi ja kuljetusinfrastruktuuristasi tämän tehtävän suorittamiseen.
Jakelukanavien tyypit