Psykografinen segmentointi on tapa ryhmitellä kuluttajia psykologisten ja demografisten muuttujien mukaan.
Markkinointi käyttää psykografiaa markkinoiden jakamiseen. Psykografia on tiede, joka käyttää psykologian ja demografian näkökohtia ymmärtääkseen paremmin kuluttajia. Käytetyistä psykologisista muuttujista löydämme kuluttajien persoonallisuuden, elämäntavan ja arvot.
Toisaalta väestörakenteen piirteet ovat sosiaalisia, kulttuurisia, maantieteellisiä, poliittisia tai muita väestön yhteisiä piirteitä. Tästä syystä jokaisella väestöryhmällä on erilainen väestöprofiili.
Hyvän psykografisen segmentoinnin tekemiseksi yrityksellä on oltava riittävästi tietoa. Mitä enemmän sinulla on tietoa kuluttajien psykologisista ja demografisista näkökohdista, sitä parempi segmentointiprosessi on.
Psykologiset muuttujat
Tärkeimmät psykologisessa muuttujassa käytetyt psykologiset muuttujat ovat:
1. Persoonallisuus
Persoonallisuus on joukko psykologisia piirteitä, jotka tekevät ihmisestä erilaisen. Nämä ominaisuudet saavat jokaisen reagoimaan eri tavalla toimintaympäristöön.
Tietenkin kunkin henkilön persoonallisuuden ominaisuudet vaikuttavat heidän käyttäytymistapaansa. Jos esimerkkinä siitä, ekstrovertti tyttö ostaa minihameen ja introvertti ei. Persoonallisuusominaisuudet ovat tärkeä perusta markkinoiden segmentoinnille, mutta niillä on tiettyjä rajoituksia.
Ensinnäkin, koska näitä ominaisuuksia voi olla vaikea mitata. Jopa joissakin tapauksissa voi olla mahdotonta mitata näitä ominaisuuksia. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, missä määrin introvertiota tai ekstraversiota henkilöllä on.
Toiseksi on erittäin vaikeaa käyttää mediaa tavoittamaan ihmiset, joilla on nämä ominaisuudet. Jos lähetämme viestin radion kautta, se tavoittaa edelleen introvertit ja ekstrovertit.
2. elämäntapa
Elämäntapa edustaa ihmisen elintapaa. Tämä malli ilmaistaan mielipiteillä, joita se ulkoistaa, ilmaisemillaan kiinnostuksilla ja jokaisen suosimalla toiminnalla.
Kunkin henkilön elämäntapa vaikuttaa henkilön sosiaaliseen, poliittiseen ja taloudelliseen osaan. Siksi on ratkaisevaa tuotteissa ja tuotemerkeissä, jotka ihmiset haluavat ostaa.
Jokaisen ihmisen elämäntapa on enemmän kuin sosiaalinen luokka, johon hän kuuluu, tai hänen persoonallisuutensa. Se on oikea tapa olla vuorovaikutuksessa maailman kanssa. Esimerkiksi urheiluhenkinen henkilö voi pitää jalkapallosta, vaikka hän olisi köyhä tai rikas, matala, keski- tai korkea -luokkainen.
Segmentoimalla tämän muuttujan mukaan on rajoitettu, että väestön kokoa on vaikea mitata elämäntavan mukaan. Lisäksi, jos segmentointi on hyvin spesifistä, yrityksille voi olla erittäin kallista kohdistaa markkinointistrategiansa jokaiseen elämäntyyliin.
3. Arvot
Arvot ovat periaatteita ja ominaisuuksia, joiden avulla henkilö voidaan tunnistaa. Arvoilla on sosiaalinen komponentti, koska ne muodostavat uskomukset tai periaatteet, jotka yhteiskunnallinen ryhmä jakaa.
Ne ovat myös ratkaisevia kuluttajan ostokäyttäytymisessä. Siksi ne auttavat myös jakamaan markkinoita.
Demografiset muuttujat
Demografiset muuttujat ovat kaikki väestöön liittyviä tietoja. Nämä tiedot voivat olla henkilön ikä, sukupuoli, ammatti, rotu, koulutustaso ja uskonto.
Kaikki nämä väestötiedot helpottavat markkinoiden segmentointiprosessia. Tämä johtuu siitä, että niiden avulla voimme ymmärtää kuluttajien käyttäytymistä. Mutta ne eivät riitä selittämään kuluttajien käyttäytymistä, joten on välttämätöntä liittää ne psykologisiin muuttujiin.
Esimerkiksi nuori henkilö, joka pitää äärimmäisestä urheilulajista, kuten katos. Ei ole, että hän pitää tästä urheilusta vain siksi, että hän on nuori, se liittyy myös hänen elämäntapaansa.
Psykografisen segmentoinnin edut
Psykografisen segmentoinnin suorittamisen tärkeimmät edut ovat:
- Se auttaa ymmärtämään paremmin kuluttajien mieltymyksiä ja etuja. Tämä perustuu persoonallisuuden tyyppiin, elämäntyyliin, väestötietoihin ja heidän omistamiinsa arvoihin.
- Psykografinen segmentointi on välttämätöntä, kun halutaan räätälöidä tuotteita ja palveluita.
- Se on täydellisempi segmentointimuoto kuin maantieteellinen, demografinen ja käyttäytymissegmentointi. Koska siihen liittyy suurempi määrä muuttujia psykologisesta ja demografisesta näkökulmasta.
- Sen avulla voidaan toteuttaa tehokkaampia tuote- ja markkinointiviestintästrategioita.
- Auttaa luomaan tehokkaamman ja kestävämmän suhteen kuluttajiin.
Lopuksi voimme vahvistaa, että psykografisen segmentoinnin avulla kuluttajat tuntevat paremmin. Tämän tiedon avulla on mahdollista luoda tehokkaampia tuote- ja markkinointiviestintästrategioita. Koska ne käsittelevät esimerkiksi kuluttajan ajattelutapaa, tunnetta ja käyttäytymistä. Koska se sisältää suuremman määrän muuttujia kuin muut segmentointimuodot.
