WhatsApp Business on ilmainen sovellus, jota voidaan käyttää sekä Androidissa että Applessa ja jonka tarkoituksena on, että yritykset voivat käyttää sitä jatkuvassa ja välittömässä viestinnässä asiakkaidensa kanssa.
WhatsApp Business syntyi virallisesti vuonna 2017. Tämä sovellus on keskittynyt kokonaan yrityksiin.
Aikaisemmin monet kuluttajat ja yritykset käyttivät alkuperäistä WhatsApp-alustaa, joten vastuuhenkilöt huomasivat, että oli mielenkiintoista luoda paljon optimoitu vaihtoehto, jossa oli erityisiä toimintoja ja käyttötakeita.
WhatsAppista on tullut yksi käytetyimmistä sosiaalisista verkostoista maailmassa, ja variantin käyttöönotto yrityksille on vain lisännyt sen suosiota.
Yksi pääominaisuuksista on, että se on ilmainen alusta.
Kuinka WhatsApp Business toimii
Nämä ovat seuraavat vaiheet tämän sovelluksen käyttämiseksi:
- Ensimmäinen asia on ladata se, mikä on täysin ilmaista.
- Matkapuhelinnumero tarkistetaan myöhemmin.
- Seuraavaksi voit nähdä, että se ei ole kaukana alkuperäisen sovelluksen suunnittelusta ja toiminnallisuudesta, vaikka siinä on uusia, yrityksille tarkoitettuja toimintoja.
- Aluksi voit nähdä, että on mahdollista tehdä chatteja, voit vilkaista kontakteja, asetusvaihtoehtoa tai tarinoita.
- Kun avaat asetusvaihtoehdon, silloin näet uudet yrityksiin keskittyvät toiminnot: voit muokata muun muassa yrityksen profiilia, lisätä sen sijainnin, aukioloajat, verkon.
- Yksi uutuuksista, edellä mainittujen lisäksi, on mahdollisuus sisällyttää automaattiset viestit, mikä on arvokas panos. Koska käyttäjät, jotka ovat yhteydessä yritykseen muuhun kuin työaikaan, voivat saada huomiota. Lisäksi voit määrittää tervetuloviestit, poissaoloviestit, nopeat vastaukset ja tarkistaa myös tilastot.
Miksi käyttää tätä sovellusta yritykselle?
Nämä ovat tärkeimmät syyt:
- Se on hyvin saavutettavissa oleva ja tunnettu väline käyttäjien keskuudessa.
- On ilmainen.
- Se tarjoaa yritykselle täydellisempiä toimintoja kuin alkuperäinen sovellus.
- Automaattiset viestit voidaan ohjelmoida. Tämä mahdollistaa kampanjoiden lähettämisen käyttäjille, tervetuliaisviestejä, poissaoloviestejä, mikä antaa asiakkaille mahdollisuuden kohdella hyvin lähellä ja helposti. He eivät tunne avuttomia, jos he ottavat yhteyttä yritykseen muuna kuin aukioloaikana.
- Se tarjoaa tilastoja suoritettavista toimista.