Prosessiautomaatio koostuu tehtävien tai toimintojen optimoinnista ohjelmisto. Näiden prosessien on oltava tehokkaita, vähennettävä kustannuksia ja toteutusaikoja.
Toisin sanoen automatisoitavat tehtävät ovat yleensä toistuvia ja helposti suoritettavia manuaalisia toimintoja. Siksi niitä, joita pidetään dynaamisina tai jotka vaativat jonkinlaista liian pitkälle kehitettyä analyyttistä väliintuloa, ei voida automatisoida.
Prosessi, jolla yritys voi muuntaa manuaalisen tehtävän automatisoiduksi tehtäväksi, voidaan tiivistää seuraavasti:
Prosessien automatisointi on synonyymi taloudelliselle tehokkuudelle, mutta se olettaa myös, että ajan mittaan katoava lukuisten ammattien rappeutuminen.
Prosessiautomaation edut ja haitat
Prosessien automatisoinnin ympärillä on useita etuja ja haittoja näkökulmasta riippuen.
Jos näemme sen puhtaasti taloudellisesta ja liiketoiminnallisesta näkökulmasta, on hyötyä suuremman tehokkuuden saavuttamisesta, koska se johtaa kustannusten laskuun. Tämä tarkoittaa sitä, että täydellinen kilpailu tarjottu tuote tai palvelu voi antaa hinnanalennuksen.
Toisaalta sosiaalisesta ja inhimillisestä näkökulmasta prosessien automatisointi tarkoittaa sitä, että jotkut ammatit lakkaavat olemasta tai että niiden puuttuessa niillä on vähemmän merkitystä.
Etujen ja haittojen tasapainottamiseksi esitetään seuraavat edut:
- Kustannusten vähentäminen ja tehtävien suorittamisajat.
- Liiketoiminnan tehokkuuden ja tuottavuuden kasvu.
- Yhden tai useamman prosessin digitalisointi ja erityinen seuranta.
- Ihmisperäisten virheiden vähentäminen.
- Alalle erikoistuneiden työpaikkojen luominen.
Edut huomioon ottaen ei vaikuta siltä, että prosessiautomaatiolla olisi haittaa, mutta totuus on, että sillä on joitain haittoja, jotka on otettava huomioon:
- Saatat tarvita vahvan alkuinvestoinnin.
- Teknologisen riskin esiintyminen tai korostaminen yrityksessä.
- Ketjuvirheiden mahdollinen olemassaolo.
- Perustöiden tuhoaminen.
Ottaen tasapainon etujen ja haittojen välillä, jos havaitsemme aiemmissa tilanteissa historiallisella tasolla, voimme päätellä, että prosessien automatisointi on pysäyttämättömän teknologisen kehityksen mukaista. Kuten autojen ja hevosten tapauksessa, vaikka ajoneuvojen ulkonäkö lopetti hevosliikenteeseen perustuvan talouden, auto mahdollisti melkein samojen tehtävien suorittamisen tehokkaammin.
Valmentajat vaihdettiin siksi mekaniikkaan ja olkiputket huoltoasemiin. Toisin sanoen hyvin toteutettu edistys tuo mukanaan sosiaalisen vaurauden kasvun.
Esimerkkejä prosessiautomaatiosta
Alasta tai ammattialasta riippuen prosessiautomaatio on toteutettu seuraavilla tavoilla:
- Markkinointi: Niin kutsuttu markkinointiautomaatio on automaatio, jota sovelletaan kuluttajiin liittyviin tietoprosesseihin. Yleensä markkinointiosastoilla ne ovat avainasemassa ymmärtämään ja ennakoimaan kuluttajien käyttäytymistä. Muita sovelluksia ovat segmentoitujen sähköpostien joukkolähetys automaattisella tavalla manuaalisen lähettämisen sijaan.
- Rahoittaa: Rahoituksessa prosessien automatisointi toimii pääasiassa osakemarkkinoiden hintakehityksen tai tarvittaessa yrityksen oman sisäisen kirjanpidon kanssa. Esimerkkejä ovat rahoitustuotteiden myynti automaattisesti tietyllä hinnalla.
- Ala: Tämä on ala, jolla tekniset päivitykset ja edistysaskeleet yhdistetään yleensä varhaisessa vaiheessa. Syynä on myynnin suuri määrä. Toisin sanoen pieni säästö tai erityiskustannusten alentaminen suurella kokoonpanolinjalla merkitsee suurta säästöä. Tämä johtuu siitä, että tämä toistetaan niin monta kertaa kuin prosessi suoritetaan, joten siihen liittyy a kilpailuetu verrattuna kilpailijoihin, joilla on vähemmän marginaaleja.
Yhteenvetona voidaan todeta, että nämä ovat joitain aloja, jotka voivat osallistua prosessien automatisointiin, mutta kaikkia niitä ei tarvitse liittää digitaaliseen ja teknologiseen.
Esimerkkejä tästä ovat ketterät strategiat tai metodologiat, jotka ovat prosesseja, jotka ohjaavat ja luovat sääntöjä, jotka parantavat viestintää ja prosesseja inhimillinen pääomaeli yrityksen henkilöstön ympärillä.