Tietokanta viittaa tietojoukkoon tai erityisiin tietoihin, joita voi käyttää ketterällä tavalla, ja segmentoimalla ominaisuudet, jotka on korostettava tarkennettavien tietojen tarkentamiseksi.
Jos puhumme tietokannasta tietokoneyhteydessä, on huomattava, että se on elektroninen ohjelma tai tiedosto, johon tiedot on järjestetty ja jäsennelty tietyillä kentillä, mikä on hyödyllistä käyttäjälle.
Esimerkiksi, jos meillä on eläinlääkäriasema, meillä on kaikkien asiakkaiden tietokanta, johon kentät, kuten eläimen nimi, sairaushistoria, puhelinnumero, rokotusohjelma ja erittäin merkitykselliset tiedot, voidaan sisällyttää. Sillä tavalla, että kun haluat tutustua mihinkään tiettyyn näkökohtaan, voit valita kentän ja saada siitä välitöntä tietoa.
Kuinka suunnitella tehokas tietokanta?
Tietokannan tulisi olla hyödyllinen tiedon löytämiseksi jäsennellyllä, järjestetyllä ja ketterällä tavalla. Suositukset sen luomiseksi ovat seuraavat:
- Määritä tietokannan päätarkoitus. Mitä varten se on? Mitä haluamme saavuttaa sillä?
- Määritä lisättävät tiedot, jotka näkyvät tietokannassa.
- Sisällytä tarvittavat kentät tai taulukot sen jäsentämiseksi.
- Osoita tärkeimmät segmentointinäppäimet korostaessasi tietoja.
- Suunnittelu tietotarpeiden mukaan.
Tietokantatyypit
Tyypillisimmät tietokantatyypit ovat:
- Hakemistot käyttävät hyödyllisiä tietoja, kuten käyttäjän puhelinnumeroita, sähköposteja ja vastaavia tietoja.
- Bibliografiset tietokannat. Viiteaineistoon, tietoihin, kirjoihin viittaavat tiedot sisältävät joitain tietoja, kuten: tekijä, julkaisupäivä, kustantaja, otsikko.
- Tieteelliset tietokannat. Näissä emäksissä erotellaan joitain, kuten relaatio-, deduktiopohjat, jotka perustuvat muun muassa matemaattisiin näkökohtiin.
- Asiakkaiden tietokannat. Yksi käytetyimmistä vaihtoehdoista, koska ne ovat erittäin hyödyllisiä asiakkaiden seurannassa milloin tahansa. Jos haluat ottaa heihin yhteyttä, lähetä heille muistutus jostakin tärkeästä, jopa yrityksen mainonnasta tai uutisista, joita kutsutaan sähköpostimarkkinointikampanjoiksi.
- Verkkotietokannat. Ne ovat suuntautuneita esineiden esittämiseen aikaisemman tietojen tallennuksen avulla.
- Hierarkkiset tietokannat. Näissä tapauksissa tiedot tallennetaan puurakenteen mukaisesti, jolloin syntyy pieniä oksia, joilla on tärkeimpiin liittyviä ja niistä johdettuja tietoja.
Mitkä ovat yleisimmät tiedot, jotka yleensä sisältyvät asiakastietokantaan?
Tätä vaihtoehtoa suositellaan ja käytetään laajalti yrityksissä. Mutta mitkä ovat merkittävimmät tiedot, jotka yleensä sisältyvät niihin?
- Puhelinnumero tai yhteydenottotavat. On tärkeää lisätä useita vaihtoehtoja, jos jokin niistä epäonnistuu. Esimerkiksi sähköposti.
- Asiakkaan nimi.
- Sosiaaliset verkostot sinulla on.
- Postiosoite.
- Heidän asemansa yrityksessä, jos viitataan esimerkiksi jakelijoihin tai yhteistyökumppaneihin.
- Lokalisointi.
Tätä tarkoitusta varten on olemassa erikoistuneita ohjelmia, jotka helpottavat tehtävää. Esimerkiksi SAP.