Kirjeenvaihtajapankki tunnetaan nimellä yritykset, jotka toimivat valtuutetulla tavalla pankin puolesta ja suorittavat sen hyväksi erilaisia pankkitoimintoja, yleensä yksinkertaisia tai edullisia pankille.
Vuosien mittaan liikepankit ovat nähneet pankkikirjeenvaihtajien käytön hyvänä tapana laajentaa työskentelyalueitaan ja saada enemmän asiakkaita, jotka pyrkivät helpottamaan suhdettaan yhteisöön ja yritykseen, parantamaan sen palveluja.
Vaikka normaalisti pankkikirjeenvaihtajalla on kyky toimia enemmän tai vähemmän itsenäisesti, lopullinen vastuu hänen toiminnastaan kulkee aina ja aina sen pankkiyhteisön kautta, jonka palveluksessa hän työskentelee. Tällä tavoin suuri osa yrityksistä nauttii kirjeenvaihtajasta ja suorittaa pankin toimintaa.
Digitaalisen tai verkkopankkitoiminnan kehityksen myötä tämän pankkikonseptin ilmaantuminen vastaa tarpeeseen, että liikepankit pystyvät saavuttamaan palvelunsa ja tarjoamaan niitä suuremmalle osalle maantieteellisiä alueita, jopa niille, joilla on vaikeuksia tai joilla on pieni asutuskeskus jossa nykyisen sivuliikkeen avaaminen ei olisi kannattavaa.
Toinen nykyinen pankkimarkkinoiden toimintamalli on yksittäisen pankkikirjeenvaihtajan eli pankin valitsema ja muodostama henkilö, joka työskentelee itsenäisesti, mutta jota se valvoo jatkuvasti ja joka suorittaa nämä tehtävät itsenäisesti pankin puolesta.
Toiminta, jonka pankin kirjeenvaihtaja suorittaa
Pankkikirjeenvaihtajan suorittamat toimet ovat pääasiassa:
- Laskujen kerääminen muun muassa energiahuoltopalveluista, puhelimesta, televisio- tai Internet-palveluista.
- Lainamaksujen, henkilökohtaisten luottojen ja muiden pankkituotteiden kerääminen,
- Sähköinen pankkipalvelu käteisen nostamiseksi ja / tai tallettamiseksi.
- Pankkisiirrot ja sekkien lunastus.
- Muut jokapäiväiset pankkipalvelut, kuten pankkikorttien ylläpito tai tiedustelu tuotteista, joita yritys noudattaa.
Pankkikirjejärjestelmän tarjoamat edut
Lähinnä positiivisin näkökohta kirjeenvaihtajien käytössä on pankkiyhteisöjen kaupallisen verkon laajentaminen ja väestön helpompi pääsy, koska heidän ei tarvitse välttämättä käydä sivuliikkeessä hoitamaan kaikkea toimintaansa.
Kirjeenvaihtajien näkökulmasta näiden uusien toimintojen kehittäminen liiketoiminnassa antaa heille mahdollisuuden laajentaa työtään ja saavuttaa uusia voittotasoja sekä houkutella uusia asiakkaita.
Esimerkkejä kirjeenvaihtajapankista
Selkeä esimerkki on pankin ja supermarkettiketjun välinen sopimus tarjota asiakkaille mahdollisuus nostaa käteistä samojen supermarkettien tileiltä hyödyntämällä ostojensa maksua. Toisin sanoen on mahdollista maksaa 10 euron ostosta kortilla maksamalla 50 ja saada ero käteisenä kassalla.