Kassa tai kassanhoitaja on henkilö, joka liiketoiminnasta riippuen vastaa laitoksen kassakoneen vastuusta. Tämän henkilön on neliöitävä kaikki rahan sisään- ja ulosvirrat, mikä aiheuttaa sen, että tämän lopussa kaikki on neliötä.
Kassalla tai kassalla on toimipaikasta ja liiketoiminnan tyypistä riippuen useita tehtäviä. Ensinnäkin, kuten sanoimme, se on laatikon vastuuhenkilö. Tämän henkilön on vastattava asiakkaan maksun vastaanottamisesta ja vaadittava palvelusta tai tuotteesta veloitettavan summan maksamista poistuttaessa tai saapuessaan mainittuun laitokseen.
Kassan on työpäivänsä lopussa myös varmistettava, että myytyillä tuotteilla tai palveluilla on tarkka suhde laatikossa olevaan rahaan. Tällä tavoin kassan on ennen työpäivänsä loppua huolehdittava niin kutsutusta "kassakoneesta" varmistaen, ettei koko päivän aikana suoritetuissa keruissa ja maksuissa ole poikkeamia tai virheitä.
Finanssialalla pankinlaskija on henkilö, joka hoitaa käteisnostot ja -nostot. Samalla tavalla heidän on vastattava kassasta ja varmistettava, että pääoman sisään- ja ulosvirtaus tasapainotetaan kassalla olevan työpäivän lopussa.
Kassan tehtävät
ATM: n toiminnot voivat vaihdella, kuten sanoimme, sektorista riippuen. Vaikka yleensä pankkiautomaatit suorittavat yleensä toimia, jotka toteutetaan sektorista tai yrityksestä riippumatta.
Näistä tehtävistä voimme korostaa seuraavaa:
- Se on vastuussa asiakasostosten yksityiskohdista ja summaamisesta kassalla.
- Kirjaa kassalla tehdyt hinnat ja myynnit.
- Se vastaa keräyksestä asiakkaille.
- Se huolehtii maksusta asiakkaille.
- Suorita rahoitustoimia asiakkaiden kanssa.
- Se vastaa tuotteiden hintojen tarkistamisesta.
- Nosta laatikko työpäivän lopussa.
- Se vastaa perinnän kirjanpidosta työpäivän lopussa.
- Hän vastaa asiakkaan palvelemisesta ennen sisään tuloa tai sieltä poistumista.
On enemmän toimintoja, jotka tellerin on suoritettava. Nämä toiminnot voivat myös vaihdella tai jopa laajentua liiketoiminnasta riippuen. Edellä kuvatuissa on kuitenkin lueteltu laaja valikoima toimintoja, jotka tellerin on suoritettava.
Kassan katoaminen
Viime vuosina tekniikka ja digitalisointi ovat koneistaneet kassan tehtävät. Pankkiautomaatin ulkonäkö on aiheuttanut kassahenkilön määrän uhan monilla aloilla. Elintarvikealalla kassan numero korvataan monissa tapauksissa pankkiautomaateilla, joissa sinun tarvitsee vain siirtää tuotteet lukijan läpi, kun taas lukija vastaa niiden laskemisesta ja veloittamisesta.
Finanssimaailmassa myös pankkiautomaatit ovat saaneet vahvan läsnäolon syrjäyttämällä perinteiset pankkiautomaatit. Yhä useammat pankit mahdollistavat useita kassanhoitotehtäviä pankkiautomaateissa ja päästävät ihmisten miehitettyjä pankkiautomaatteja. Tämän vuoksi luku on yhä harvemmin julkisissa laitoksissa.