Burotica on ilmiö, joka kattaa ja määrittelee liiketoimintaympäristön muutoksen (erityisesti toimistotilat). Tämä tekniikan kehityksen avulla ja kohti prosessien automatisointia.
Burotikon merkitys on viime vuosisadan 70-luvulta lähtien useiden prosessien parantamisessa ja virtaviivaistamisessa. Nämä edistysaskeleet puolestaan vaativat suuria investointeja elektroniikkaan.
Byrokratian lisääntyessä ja siitä seuranneen prosessien automatisoinnin myötä useimmat yritykset ovat päättäneet sisällyttää toimistoihinsa asteittain lisää resursseja tai työkaluja prosessien nopeuttamiseksi. Tällä tavoin ne on suunnattu optimaaliseen pisteeseen korkeamman hyötysuhteen saavuttamiseksi.
Samalla Internet-verkkojen ilmestyminen ja myöhempi laajentaminen kaikilla yhteiskunnan tasoilla on merkinnyt myös pistettä byrokratian kannalta. Tämä johtuu suuremmista liitäntämahdollisuuksista ja jatkuvasta tiedonsiirrosta.
Lisäksi liiketoiminnan näkökulmasta on korostettava, että uusien toimistotekniikoiden ja -työkalujen käyttöönotto epäilemättä merkitsee merkittävää kustannusten ja ajan vähentymistä yrityksille.
Toimiston kattamat toimistoautomaatioprosessit
Nämä ovat tärkeimmät prosessit, joita burooti sisältää:
- Tietojen varastointi ja arkistointi sekä niiden ketterä siirto ja muunnos.
- Televiestintä, erityisen tärkeä globalisoituneessa taloudellisessa ympäristössä.
- Raporttien ja dokumentaation luominen ja kehittäminen.
- Vähentyneet ongelmat, kuten tietojen menetys.
- Robotiikka ja kehittyneempi koneisto.
Buroottisen vaikutuksen kritiikki
Häiritään myös se, että yhä useampi tehtävä automatisoidaan. Siksi byrokratiaa arvostellaan usein siitä johtuvasta inhimillisen työn vähenemisestä työprosesseissa.
On esimerkiksi markkinoita, kuten vakuutus, jossa asiakaskannan arviointi on automatisoitu. Näin ollen politiikkaa koskeva päätöksenteko tapahtuu tietokonesovellusten ja erilaisten algoritmien avulla.