Verkkokaupalla on monia etuja yrityksille ja niille, jotka päättävät perustaa verkkomaailman. Viime vuosina on ollut digitalisointiprosessi, joka on saanut ihmiset kiinnittämään yhä enemmän huomiota verkkokauppoihin. Jos aiot tulla tähän maailmaan, suosittelemme, että jatkat lukemista. Tässä artikkelissa tuomme sinulle suosituksia, jotka ovat hyödyllisiä verkkokaupan aloittamiseksi.
# 1 Käyttökokemus sisältää kulissien takana
Monta kertaa verkkokauppaa luodessaan se keskittyy siihen, mitä käyttäjä näkee: tekstejä, muotoilua, kuvia jne. … On välttämätöntä ymmärtää, että käyttökokemukseen sisältyy myös mitä sen takana tapahtuu. Eli tekninen osa.
Kun puhumme teknisestä, tarkoitamme niitä asioita, jotka saavat myymälän toimimaan paremmin. Sieltä löydämme lähinnä alustan, jota käytetään sähköisen kaupankäynnin luomiseen. Lisäksi sinun on löydettävä hyvä web-hosting-palvelu, jotta pääsy sivustolle on optimaalinen.
# 2 Sisällytä CRM käyttäjien hallinnan parantamiseksi
On olemassa työkaluja, jotka ovat tarpeen paremmin organisoidun kaupankäynnin varmistamiseksi, jonka avulla voit hallita asiakkaitasi paremmin. CRM on työkalu, jota käytetään asiakassuhteiden hallintaan. Se on järjestelmä, jonka avulla koko asiakaskunta voidaan keskittää yhteen paikkaan, jotta kaikki tiedot löytyvät yhdessä.
CRM: n käytöstä on useita etuja yrityksille. Lisäksi on olemassa ilmaisia vaihtoehtoja tai voit luoda oman Excelillä.
# 3 Tuotteiden kuvien laatu on välttämätöntä myydä
Ostaakseen käyttäjien on pystyttävä näkemään selvästi kaupasta löytyvät tuotteet. Siksi kuvien laadun on oltava erinomainen. Lisäksi sinun on harkittava, että ihmiset kiinnittävät tarkkaa huomiota tiettyihin myymälän yksityiskohtiin, jotta ei vaaranneta huijausta. Jos verkkokaupassa nähdään huonolaatuisia valokuvia, kuluttajat todennäköisesti tuntevat epäluottamusta eivätkä osta.
# 4 Käytä Google Analyticsia saadaksesi tietää käyttäjien käyttäytymisestä verkossa
Verkkosivustollasi vierailevien käyttäjien tunteminen on välttämätöntä, jotta ymmärrät kohdeyleisöä. Sinun tulisi myös tietää, miten kävijät käyttäytyvät jokaisella aloitussivulla. Tätä varten Google Analytics on tarkoitettu.
Googlen tarjoaman seurantakoodin avulla voit nähdä, kuinka verkkokaupan käyttäjät käyttäytyvät. Tämän työkalun sisällä on ääretön. Hyvä uutinen on, että voit oppia käyttämään sitä Googlen tarjoamalla ilmaisella kurssilla.
# 5 Tee uudelleenmarkkinointistrategioita automaation avulla
Ehkä tämä kuulostaa erittäin ammattimaiselta, tekniseltä ja mahdottomalta. Mutta se on paljon helpompaa kuin luulet. Nykyään suurin osa verkkokaupan luomisalustoista mahdollistaa ilmoitus- ja automaatiotyökalujen yhdistämisen. Voit esimerkiksi yhdistää Mailchimpin ja määrittää tämän työkalun siten, että joka kerta kun käyttäjä hylkää ostoskorin, hän lähettää sähköpostin kuluttajalle, joka tarjoaa erityisen alennuksen.
# 6 Lisää blogi verkkokauppaan
Sisältöblogi auttaa lisäämään orgaanista liikennettä ja parantamaan hakukoneoptimointia. Sisältöä ajatellessasi on tärkeää, että pidät mielessäsi yleisösi edut. Sinun on houkuteltava ihmisiä, joista voi tulla asiakkaita.
Jos sisällön luominen ei ole sinun juttusi, voit palkata jonkun tekemään sen puolestasi. On monia freelance-työtasoja, jotka voivat olla hyödyllisiä tässä vaiheessa.
# 7 Parantaaksesi asiakaskokemusta, voit sisällyttää chatbotin
Toki, kuten automaation kohdalla, luulet, että chat-robotti on tarkoitettu vain suurille yrityksille, joilla on hienostuneita teknisiä työkaluja. Todellisuus on, että Internetin ansiosta kuka tahansa voi luottaa uusimpiin digitaalisiin työkaluihin.
Nykyään chatbotit ovat erittäin helposti saatavilla (itse asiassa on olemassa ilmaisia vaihtoehtoja) ja tarjoavat paljon luottamusta käyttäjille. Ne ovat hyödyllisiä vastaamaan ennalta määrättyihin kyselyihin ja pitämään ihmisiä ostoksilla.
# 8 Yhdistä kauppa sosiaalisiin verkostoihisi
Sekä Facebook että Instagram tarjoavat mahdollisuuden yhdistää verkkokauppa yrityksen sosiaalisiin verkostoihin. Tämä on suuri etu, koska kun käyttäjä tarkastelee kuvaa, hän voi koskettaa tuotemerkkiä ja siirtyä verkkokauppaan.
Liikenne sosiaalisista verkostoista on erittäin hyödyllistä ja yleensä halvempia. Kyse ei kuitenkaan ole vain mainoskampanjoista. Orgaaninen liikenne sosiaalisista alustoista on yleensä vilkasta (jos työskentelet niissä hyvin).
Nämä ovat joitain suosituksia, jotka voivat auttaa sinua aloittamaan verkkokaupan. Sinun tulisi tietää, että kaikkia työkaluja ja vinkkejä ei voida käyttää yrityksellesi. Sinun täytyy etsiä niitä, jotka auttavat sinua parantamaan myyntiä.