Suoramarkkinointi on yrityksen säännöllistä henkilökohtaisen viestinnän lähettämistä jokaiselle asiakkaalle.
Tämä viestintä on suunnattu ennalta valitulle yleisölle eikä koskaan sattumanvaraisesti, oikeiden muuttujien kautta, lopullisena tavoitteena syventää suhdetta siihen.
Vaikka suoramarkkinointikohteen, kuten olemme sanoneet, on oltava erittäin hyvällä tiellä, valmistelutekniikat ovat samat kuin perinteisessä mainonnassa ↓
- Luovuus.
- Tuotanto.
- Diffuusio.
Suoramarkkinointimenetelmät
Kaksi tämän henkilökohtaisen viestintästrategian onnistumisen peruspilaria ovat epäilemättä käytetyt tietokannat ja yhteyskanavat.
Suoramarkkinoinnin yleisimmin käytetty menetelmä on Sähköpostitus, jonka kautta yrityksestä tai laitoksesta vastaavat henkilöt lähettävät viestejä, jotka ovat yleensä uutisia, uutisia tai tarjouksia, maantieteellisen alueen, iän, sukupuolen tai kulutustottumusten mukaan määriteltyyn kohteeseen.
Toinen perinteisempi menetelmä on "postilaatikko", jolla yritykset lisäävät kirjeitä, esitteitä tai esitteitä kotien ja yksityisten yritysten postilaatikoihin. Toinen suoramarkkinoinnin muoto on puhelinmarkkinointi, jonka kautta yritykset soittavat valittuihin puhelinnumeroihin tarjotakseen palveluitaan. Tämän viimeisen käytännön, kun siitä tulee toistuva ja väärinkäyttöinen, eri kuluttajajärjestöt ovat tuominneet ad nauseam.
Tämän tyyppisen viestinnän keskeisiä etuja ovat sen nopeus ja alhaiset kustannukset sekä sen tiedon huolellinen rajaaminen tai ainakin se olisi ihanteellinen kohde. Tämä antaa sille suuremman tehokkuusalueen kuin joukkotiedotusvälineet.