Jokainen yritys käyttää markkinasegmentointistrategiaa, kun se päättää jakaa kilpailevat kokonaismarkkinat ryhmiin, joilla on homogeeniset ominaisuudet.
Jotta strategia olisi tehokas, yrityksen on tietysti jaettava asiakkaat ryhmiin jäseniä, joilla on samanlaiset tarpeet, tykkäykset, toiveet ja mieltymykset. Kukin ryhmä muodostaa eri segmentin, toisin sanoen kunkin ryhmän on oltava erilainen.
Siksi jokaisella segmentillä on sen jäsenille yhteisiä piirteitä, mikä tekee siitä homogeenisen ryhmän. Mutta samalla sen on oltava heterogeeninen ryhmän ja toisen välillä, koska kaikkien segmenttien on oltava toisistaan erilaisia.
Lisäksi markkinoiden jakamiseksi segmentteihin yrityksellä on oltava paljon tietoa asiakkaistaan, minkä jälkeen sen on valittava segmentti tai segmentit, jotka se päättää palvella. Valittu segmentti tai segmentit muodostavat sen kohderyhmän tai kohdemarkkinat yritykselle.
Segmentointistrategioiden tyypit
Yritysten yleisimmät segmentointistrategiat ovat:
1. Eriyttämätön segmentointistrategia
Tässä tapauksessa yritys tunnistaa varmasti, että markkinoilla on erilaisia segmenttejä, mutta se päättää olla kohdentamatta tiettyä ryhmää. Siksi se keskittyy koko markkinoihin käyttämällä samaa markkinointisuunnitelmaa ja esittäen yhden tarjouksen tarpeiden tyydyttämiseksi. Toisin sanoen se päättää palvella massamarkkinoita.
- Etu: Eriyttämätöntä segmentointia käyttävä yritys saa etuja korkeamman tuotannon tehokkuuden saavuttamiseksi, mikä puolestaan auttaa pitämään alhaisemmat tuotanto- ja markkinointikustannukset.
- Haitta: Tärkein riski, jonka yritys joutuu markkinoille standardoidun tuotteen kanssa, syntyy, kun se kohtaa kilpailijoita, jotka tarjoavat erikoistuotteita, jotka pystyvät vastaamaan markkinoiden tarpeisiin ylivoimaisella tavalla.
2. Eriytetty segmentointistrategia
Päinvastoin, eriytetty segmentointi tarkoittaa, että yritys tunnistaa ja valitsee yhden tai useamman segmentin, jonka se päättää palvella. Jokaisella segmentillä on yhteisiä piirteitä ja ominaisuuksia, jotka kattavat tietyn tarpeen.
Itse asiassa yritys laatii erityis tuote- ja markkinointisuunnitelman kullekin ryhmälle. Jos keskityt yhteen ryhmään, käytät markkinoiden keskittymisstrategiaa ja jos kohdistat useisiin segmentteihin, käytät monisegmenttistrategiaa.
3. Markkinarako-strategia
Sen sijaan markkinarakostrategiaa sovelletaan, kun yritys päättää keskittää kaikki markkinointiponnistuksensa palvelemaan suhteellisen pientä ja hyvin määriteltyä markkinasegmenttiä. Nämä pienet ryhmät tunnetaan markkinarakoina, joilla on ainutlaatuiset ja erityistarpeet.
Ennen kaikkea tämä edellyttää, että yritys ymmärtää ja ymmärtää selvästi sen pienen ryhmän tarpeet, jonka se valitsee kohdemarkkinakseen. Laadi sitten tuote ja erityinen markkinointisuunnitelma, joka vastaa tarpeet ylivoimaisella ja täydellisellä tavalla.
Vaikka ryhmän koko voi olla suhteellisen pieni, yritys voi tehdä siitä tuottavan ja tärkeän segmentin. Koska se on suhteellisen pieni, siitä ei tule houkuttelevaa suuryrityksille, joten ne löytävät vain vähän tai ei ollenkaan kilpailijoita.
Segmentointikriteerit
Yleisimmät kriteerit, joita yritykset käyttävät segmentointiin, ovat:
- Kuluttajan käyttäytyminen.
- Demografiset näkökohdat.
- Psykografiset tekijät.
- Maantieteelliset muuttujat.
Lopuksi voimme päätellä, että segmentointistrategioiden päätavoitteena on jakaa markkinat ryhmiin ja segmentteihin. Tällä tavoin kunkin ryhmän tarpeet ja ominaisuudet voidaan määritellä ja tuntea tarkasti, jotta yritys valmistaa tuotteen ja markkinointisuunnitelman, joka keskittyy erityisesti kunkin ryhmän vaatimusten täyttämiseen ylivoimaisella tavalla.