Strateginen kello on Cliff Bowmanin kehittämä väline, joka yhdistää tavaroiden ja palvelujen havaitut arvot ja hinnat. Siten yritykset voivat asettaa kilpailustrategiansa.
Strategisen kellon käsite tunnetaan myös nimellä "asiakasmatriisi", ja Cliff Bowman kehitti sen. Tämä markkinadynamiikan professori ja opiskelija yritti luoda hyödyllisen työkalun tarjotessaan vaihtoehtoisia strategioita organisaatioille, jotka haluavat olla päteviä.
Yritykset pyrkivät koko historiansa ajan tarjoamaan tuotteitaan ja palveluitaan kilpailijoille kilpailijoita paremmin. Tämän seurauksena toinen päätavoitteena on etsiä uusia potentiaalisia asiakkaita voidakseen saada asteittain paremman aseman sektorilla tai markkinoilla.
Strategisen kellon käyttö auttaa näitä yrityksiä löytämään tehokkaimman suhteen arvon, jonka kuluttajat kokevat näistä tuotteista tai palveluista, ja hinnan välillä, joka niistä maksetaan markkinoilla.
Tällä tavalla matriisi perustuu erilaisten arvojen ja saatujen hintojen yhdistelmiin, joten näiden pisteiden tilanteesta riippuen valitaan seuraavat strategiset reitit. Tämä on suhteessa kunkin yrityksen tarpeisiin olla kilpailukykyinen markkinoilla.
Strategiatyypit
Mahdollisista yhdistelmistä riippuen matriisissa on jopa 8 mahdollista kilpailuvaihtoehtoa:
- Alhaiset hintastrategiat (kustannukset): Se olisi sijaintinumero 1, joka tunnetaan nimellä "ei vesileimoja", joka vastaisi tuotteita tai palveluita, joille on ominaista alhainen hinta ja havaittu arvo. Siksi yritykset, jotka soveltavat tätä strategiaa, kohdistuvat asiakkaisiin, jotka eivät välitä liikaa koetusta laadusta. Sitä vastoin sijainti 2, joka tunnetaan nimellä "alhaiset hinnat", sisältää muut reitit, joiden havaittu arvo ostajille on hieman korkeampi. Tähän osaan voidaan sisällyttää yritykset, jotka perustavat toimintansa alhaisiin kustannuksiin.
- Vastinetta rahalle osoittavat hybridistrategiat: Olisimme kohdassa 3, jota kutsutaan "hybridistrategiaksi", ja puhumme edullisista tuotteista tai palveluista, mutta ne tarjoavat tietyn erilaistumispisteen, joka tietyissä tilanteissa voi vastata suuriin markkinointikampanjoihin tai emotionaalisiin tekijöihin. Sitä soveltavat yritykset tietävät hyvin kuluttajien maut ja tarpeet pitää kustannukset alhaisina.
- Tuotteiden eriyttämiseen tähtäävät strategiat, joilla on suurempi havaittu lisäarvo: Jo sijainnissa 4, nimeltään "erilaistuminen", se koostuu strategiasta tarjota eri tuote suhteellisen korkealla hinnalla, kuten vuosia sitten perustettujen yritysten ja uskollisen asiakkaan kanssa. Samoin kohdassa 5 on "segmentoitu erottelu", jossa tavaroilla tai palveluilla on korkea lisäarvo ja korkeat hinnat, hyvin tyypillisesti yrityksille, jotka ovat sitoutuneet korkeaan eriyttämiseen tai jopa ylellisyyteen. Tässä viimeisessä kohdassa segmentointi on erityisen järkevää määritettäessä markkinastrategiaa.
- Vähemmän suositeltavat strategiat kilpailunäkökulmasta epäonnistumiseen: Nämä ovat yleensä strategioita, joiden sanotaan johtavan epäonnistumiseen, kuten asennossa 6, jossa tuotteen hintaa nostetaan lisäämättä sen laatua. Strategian 7 osalta se on toteutettavissa vain monopoliolosuhteissa, joissa ainoa tuottaja pystyy nostamaan hintansa yli kilpailullisilla markkinoilla perittävän hinnan. Lopuksi, vaihtoehto 8 on tarjota hyödyke, jolla on alhainen havaittu arvo, hintaan, jonka yleisö pitää korkeana. Kaiken kaikkiaan ei vaikuta siltä, että nämä kolme viimeistä ovat suositeltavimmat kilpailureitit.
Yleiset porttistrategiat