Syötti ja koukku -liiketoimintamalli on myydä tuote erittäin alhaisella hinnalla (syötti) toivomalla pitkäaikaista voittoa varaosien, kulutustarvikkeiden tai palveluiden (koukku) ostamisesta.
Syötti- ja koukumalli on myyntistrategia, jossa perustuotetta tarjotaan erittäin alhaisella hinnalla (jopa tappioilla) ja pakotetaan sitten asiakas ostamaan toistuvasti varaosia, kulutustarvikkeita tai palveluja, joilla on suhteellisen korkea hinta.
Syötti- ja koukumallin alkuperä
Tämän liiketoimintamallin alkuperä on peräisin 1800-luvun lopusta. Tuolloin kauppias kuningas C.Gillette keksi partakoneen, jossa terät olivat kertakäyttöisiä. Tämä välttää haittaa perinteisten terien teroittamiselle, riitti, että partaterät vaihdettiin uusiin.
Sitten Gillette suunnitteli liiketoimintamallin, jossa se myi koneita erittäin edulliseen hintaan houkuttelemalla asiakkaita ja antaen sitten pitkäaikaisia voittoja partaterien toistuvasta myynnistä.
Mallin edut ja haitat
Mallin suuria etuja ovat asiakasuskollisuus ja pitkän aikavälin voiton varmistaminen. Haitat puolestaan syntyvät riskistä myydä syöttiyksiköitä ilman varaosien myyntiä tai kulutusta. On myös ongelma, että kilpailija voi tuottaa yhteensopivia osia tai kulutushyödykkeitä ja kohdentaa syötin myyntitulot.
Syötti ja koukku esimerkkejä
- Partakoneet: Partaterät (syötti) ja varaterät (koukku).
- Videopelikonsolit: Konsoli (syötti) ja pelilisenssit (koukku).
- Tulostimet: Tulostimet (syötti) ja mustepatruunat (koukku).
- Vedenjakelu suihkulähteet: Vesiannostelija (syötti) ja vesipullot (koukku).