Tunnustalous on malli yksilöiden käyttäytymisen tutkimiseen. Tunnustamalla saavutetut tavoitteet on mahdollista luoda kannustinjärjestelmiä.
Tunnustalouden ehdottama järjestelmä perustuu toimintaansa positiivisten toimien kannustimien olemassaoloon. Toisin sanoen tavoitteiden saavuttamisen seurauksena on tietty tunnustus tai palkinto.
Liikkeenjohdon alalla markkinasegmenttien käyttäytymisen tutkiminen ja hallinta on hyödyllinen työkalu organisaatioille.
Tässä mielessä merkkitalous on noussut viime vuosikymmeninä vaikutusmalliksi, joka on otettava huomioon suunniteltaessa erilaisia liiketoimintastrategioita.
Yritysympäristöissä näiden järjestelmien vaikuttamien palkka-asteikoiden luominen on samalla tavallista. Toisin sanoen kannustinmallit otetaan huomioon palkan osana.
Tunnustalouden ominaisuudet
Tunnustalouden tärkeimmistä ominaisuuksista voidaan tuoda esiin seuraavat seikat:
- Vaihteleva sovellus: Tätä tekniikkaa voidaan soveltaa sekä itsenäisiin yksilöihin että ryhmiin tai populaationäytteisiin.
- Positiivinen tavoite: Kannustinjärjestelmän avulla se pyrkii palkitsemaan kilpailuasennetta odottamattoman käyttäytymisen rankaisemisen sijaan.
- Havaitut johtopäätökset: Tunnustalous tuottaa havainnointituloksia, jotka mahdollistavat käyttäytymistutkimusten luomisen. Ne ovat hyödyllisiä tulevia markkinastrategioita varten.
Tunnustalouden luonne
Tämä alun perin psykologinen ja pedagoginen käyttäytymistapa olettaa, että on olemassa käyttäytymistä tai asenteita, joita on rohkaistava.
Toisin sanoen on mahdollista kannustaa henkilöä tai heidän joukkoaan suorittamaan tietty joukko toimia motivaatiolla ja luomalla tunnustusta niiden täyttymiselle.
Tästä syystä tavoitteen saavuttamista edustavan tunnuksen, asiakirjan tai objektin muodossa olevan palkinnon olemassaolo on välttämätöntä.
Kaupallisessa panoraamassa on esimerkkejä, kuten alennuskuponkien, lahjojen tai lahjojen kerääminen jokainen tietty määrä tavaran ostoja.
Token Economy -sovellukset
Vaikka onkin totta, että tämän metodologian juuret sijaitsevat kasvatuksellisessa ja psykologisessa kontekstissa, sitä on käytetty lukuisilla päivittäisillä aloilla, kuten kulttuurinen, poliittinen ja taloudellinen.
Uuden tekniikan lisääntyvä vaikutus ja viestinnän esteiden häviäminen ovat vaikuttaneet suuresti uusien kannustinmallien luomiseen.
Tämä kohta on tunnistettavissa uusissa ympäristöissä, kuten digitaalinen kaupankäynti tai mahdollisuus etäopiskeluun.
