Viestinnän elementit ovat tärkein perusta sen toimivuudelle ja sen viestin toteuttamiselle, jonka sen on tarkoitus välittää onnistuneesti. Pääelementit ovat: lähettäjä, vastaanottaja, kanava, koodi ja viesti.
Viestintä on elintärkeää hyvälle sosiaaliselle kehitykselle. Viestintä on tietojen vaihtoa, joka tapahtuu kahden tai useamman henkilön välillä.
Tavoitteena on pystyä välittämään viestejä, mielipiteitä tai ideoita tehokkaasti. Jos tätä ei saavuteta, mukana olevissa elementeissä on ollut ongelma. Tällöin prosessi on aloitettava uudelleen ja arvioitava, mitä on tapahtunut.
Siksi viestintäprosessin muodostavat elementit ovat välttämättömiä sen asianmukaiselle kehitykselle.
Viestintää tapahtuu kaikilla elämän alueilla. Sosiaalinen viestintä koulutusalalla, työssä, varsinkin jos puhumme esimerkiksi mainonnasta ja markkinoinnista.
Kaikilla aloilla viestintä tapahtuu luonnollisesti ja dynaamisesti. Myös rooleja voidaan vaihtaa milloin tahansa. Esimerkiksi keskustelussa henkilö voi aloittaa lähettämällä tietoja ja sitten saada ne toisilta keskustelukumppaneilta.
Mitkä ovat viestinnän elementit?
Seuraavat peruselementit tai komponentit liittyvät viestintään:
- Lähetin: Liikkeeseenlaskija on olennainen osa viestintäprosessia, koska se muodostaa tämän alun. Se on vastuussa viestin lähettämisestä niin, että se saavuttaa vastaanottajan optimaalisella tavalla.
- Viesti: Viesti on itse tieto, jonka on tarkoitus saavuttaa vastaanottaja tehokkaasti. Kaikki lähetettävät tiedot ja sisältö konfiguroivat viestin viestintäprosessissa.
- Kanava: Se on tapa, jolla viesti, jonka haluat päästä vastaanottimeen, lähetetään. Voit valita eri kanavat sen mukaan, minkä viestin haluat lähettää ja kenelle se on osoitettu. Esimerkiksi Internet, media tai elokuvateatteri.
- Koodi: Koodi koostuu joukosta elementtejä ja sääntöjä, jotka lähettäjän ja vastaanottajan on jaettava, jotta viesti on helppo ymmärtää.
- Vastaanotin: Se on viestin vastaanottaja. Se on toinen merkittävä elementti, koska jos ymmärrät viestin helposti, viestintä on onnistunut.
On elintärkeää, että kaikki elementit kehitetään täysin johdonmukaisesti ja tehokkaasti, jotta varmistetaan viestintäprosessin onnistuminen.
Jos alkuperäisiä tavoitteita hyvän viestinnän luomiseksi ja viestin lähettämiseksi ei saavuteta, on arvioitava tehdyt virheet ja mitkä elementit ovat epäonnistuneet.
Esimerkkejä viestinnän elementeistä
Seuraavaksi aiomme esittää joitain perusesimerkkejä kustakin viestinnän peruselementistä.
Kuvitellaan, että olemme Meksikossa kenkiä myyvän yrityksen kaupallisia johtajia. He antavat meille tehtäväksi välittää muutos tietyssä menettelyssä.
Liikkeeseenlaskijan esimerkki
Tässä tapauksessa liikkeeseenlaskija olemme me. Toisin sanoen, kaupallisena johtajana meidän on annettava viesti: muutos menettelyn toteutuksessa. Esimerkiksi muutos tavassa, jolla myyjät vierailevat potentiaalisilla asiakkailla.
Esimerkkiviesti
Nyt meidän on rakennettava tuo viesti varmistaaksemme, että tiedot kulkevat oikein. Joten päätimme valmistaa Power Point -esityksen ja selittää sen henkilökohtaisessa kokouksessa. Kokous kestää esimerkiksi tunnin. Kaikki, mitä sanomme tuossa kokouksessa, on viesti.
Kanavaesimerkki
Mikä on viestintäkanava? Äänemme ja valmistamamme diat. Tässä tapauksessa käytämme kahta kanavaa. Lisäksi päätimme, että yhteenveto lähetetään mainoksille sähköpostitse. Tämä olisi kolmas kanava.
Koodiesimerkki
Koodi on käyttämämme kieli. Vaikka olemme Meksikossa, yrityksemme on monikansallinen ja kommunikoimme yrityksen sisällä englanniksi. Siksi koodi on englannin kieli.
Vastaanottimen esimerkki
Kuka on vastaanottaja? Tässä tapauksessa meillä on useita vastaanottimia. Vastaanottajat ovat kukin mainoksista, jotka ovat osallistuneet kokoukseen ja jotka ovat meidän vastuullamme.