Osasto on toiminnallinen yksikkö, joka on määrittänyt ihmiset, resurssit ja vastuut yrityksen tuotantoprosessissa.
Jokaisella yrityksellä on toiminnallinen rakenne, joka määrittelee vastuualueet ja toiminnot, jotka edistävät tavoitteiden saavuttamista, ja että yhdessä ne täyttävät organisaation tehtävän ja vision pitkällä aikavälillä.
Tässä rakenteessa puolestaan on yksiköitä, jotka toimivat omilla resursseillaan, omilla tavoitteillaan ja omilla työryhmillään. Yhdistetään joissakin tuotantoprosessin osissa muiden toimintayksiköiden kanssa lopputuotteen toimittamiseksi; nämä yksiköt ovat osastoja.
Yrityksen osastot
Yrityksen osastot isännöivät alueita, jotka ovat välttämättömiä sen toiminnalle ja perustavanlaatuisesti, ainakin seuraavat voidaan tunnistaa:
- Henkilöstöosasto: Hän vastaa yrityksen työntekijöihin liittyvistä prosesseista rekrytointi- ja valintavaiheista heidän irtisanomisiinsa. Tämä sisältää sisäiset koulutusprosessit, palkkojen ja lepopäivien, laillisten lomien ja etuuksien rekisteröinnin.
- Kirjanpito- ja rahoitusosasto: Hän vastaa organisaation taloudellisten tapahtumien kirjaamisesta päivittäin ja suorittaa säännöllisiä taloudellisia indikaattoreita koskevia analyyseja ja antaa hälytyksiä yleiselle johdolle mahdollisista riskeistä. Esimerkki näistä riskeistä on ostovelojen ja saamisten poikkeamat.
- Toiminta- ja logistiikkaosasto: Hän vastaa yrityksen tavaroiden ja palveluiden tuotannosta sekä niiden jakelusta. Sitä voitaisiin kutsua yrityksen sydämeksi, koska täällä tehdään mitä asiakkaamme käyttävät. Osaston johto on kaikista dynaamisinta, koska se vastaa kysyntään ja markkinoiden kehitykseen.
- Kaupallinen osasto: Hän vastaa yrityksen myynnistä ja tavoitteiden saavuttamisesta markkinoinnin, mainonnan ja myyntistrategioiden avulla. Tämä osasto osallistuu prosessiin ennen tuotteiden valmistelua markkinatutkimuksen avulla, tunnistamalla liiketoimintamahdollisuudet ja myöhemmin sijoittamalla myynnin, kunnes se saavuttaa tuotemerkin.
- Hallinto tai yleishallinto: Hän vastaa organisaation globaalista seurannasta sekä yrityksen tavoitteiden asettamisesta ajanjaksolle (esimerkiksi vuodelle 2021). Yleinen johto vastaa eri osastojen vaatimuksiin ja helpottaa niiden työtä, kunnes tavoitteet saavutetaan. Siksi se on ketterä ja hyvin valmisteltu osasto, jossa ammattilaisilla on oltava yleiset tiedot kustakin toiminta-alueesta tulkita taloudellisia ja kaupallisia raportteja ja ymmärtää tuotantoprosesseja.
Laitoksen artikulaatio
Riippumaton organisaation rakenteesta; Onko hierarkkinen ja vertikaalinen vai yhteistyöhön perustuva ja horisontaalinen, osastojen, kyllä vai kyllä, on tehtävä yhteistyötä jossain määrin.
Tämä johtuu siitä, että prosessissa on riippuvuuksia, jotka vastaavat resursseista, määräajoista ja tavoitteista.
Esimerkkejä osastojen artikulaatioista
Selvyyden vuoksi tässä on joitain esimerkkejä osastojen välisestä niveltymisestä:
- Kirjanpito- ja rahoitusosasto sekä henkilöstöosasto: Mistä kirjanpito- ja rahoitusosasto voisi tietää, kuinka paljon sen pitäisi maksaa työntekijälle kuukauden lopussa, jos henkilöstöresurssit eivät ilmoittaneet läsnäoloista ja / tai jättävät työntekijälle kyseisen kuukauden aikana? Joten sisäinen viestintälinja molempien osastojen välillä on välttämätöntä.
- Henkilöstöosasto ja kaupallinen osasto: Kuinka toimittajien rekrytointi ja valinta tapahtuu, jos kaupallinen osasto ei tarjoa profiilia, jota se tarvitsee tehokkaaseen myyntiin? Heidän täytyy kommunikoida!
- Kaupallinen osasto ja toimintaosasto: Mistä operointiosasto tietää kuinka paljon tuottaa, jos kaupallinen osasto ei tehnyt myyntiennustetta? Nämä tiedot ovat välttämättömiä varastojen loppumisen tai ylijäämän välttämiseksi.
Kuten näette, osastoilla on yleensä osittain oma elämänsä liikkeenjohdossa. Tällä ei kuitenkaan ole mitään järkeä, jos kyseistä työtä ei yhdistetä muuhun tuottavaan linkkiin. Yhdessä ne saavat yrityksen vahvistumaan ja saavuttamaan vaikutuksen markkinoihin ja siten ihmisiin.
Tämän osastojen välisen viestinnän saavuttamiseksi tekniikka tarjoaa sarjan hallintaohjelmistoja (ERP), joissa tieto on välitöntä ja virtaviivaistaa prosesseja, jotka muuten olisivat hyvin hitaita.
Ihmiskomponentti ja eri osastojen ihmisten väliset suhteet täydentävät kuitenkin viestintäkanavia. Näin syntyy paljon ystävällisempi riippuvuus organisaation sisäisten asiakkaiden välillä.