Johdon hallinta on tapa seurata organisaation strategista suunnitelmaa tavoitteiden, päämäärien ja johtajien kanssa yhdenmukaistettujen johtamisindikaattorien avulla.
Kun yritykset suunnittelevat ajanjakson, olipa se vuosi, lukukausi tai vuosineljännes, niiden on pohdittava, mikä on tärkein tavoite, jonka he haluavat saavuttaa. Ja perustaa sen perusteella organisaation kaikkien toiminnallisten alueiden erityiset ja strategiset tavoitteet.
Mikä on ensisijainen tavoite?
Se on syy yrityksen toimintaan kyseisenä aikana, joka on ylitettävä seuraavalla kaudella ja niin edelleen. Kaikki, jotta yritys pysy kilpailun ja teollisuuden kanssa.
Mikä voisi olla päätavoite?
Esimerkiksi: "Ole yritys, jolla on suurin markkinaosuus."
Toisin sanoen, jos toimialasi yrityksellä on tällä hetkellä 40% markkinaosuus, sinun on asetettava tavoite tulla yritykseksi, jolla on suurin markkinaosuus.
Tavoiteesimerkki tälle päätavoitteelle
"Kasvata markkinaosuutta 20% vuoden 2019 loppuun mennessä."
Tämän 20 prosentin lisäyksen myötä yritys siirtyy kakun 40 prosentista 60 prosenttiin kakusta. Tämä tekee yrityksestä suurimman markkinaosuuden.
Hallinnan ohjaushetki
Aivan kuten tavoitteet asetetaan, heidän on myös määritettävä vastuu näistä tavoitteista ja määriteltävä kvantitatiivinen indikaattori, jolla mitataan suorituskykyä, jonka organisaation jokaisella alueella on tavoitteen saavuttamiseksi. Siksi työkalua, joka tunnetaan tasapainotettuna tuloskorttina, käytetään hallinnan hallintaan.
Mikä on tasapainoinen tuloskortti?
Sitä kutsutaan englanniksi "Balance Scorecard", ja se on kaavio, joka määrittelee 5 näkökulmaa: asiakkaat, osakkeenomistajat, liike-elämä, oppiminen ja kasvu. Jokaiselle perspektiiville määritetään tavoite ja indikaattori.
Jos tässä tapauksessa ensisijainen tavoitteesi on lisätä markkinaosuutta, sinun on asetettava siihen liittyvä tavoite. Esimerkiksi:
- Asiakkaat: Ylläpitää nykyisiä asiakkaita ja lisää uusien asiakkaiden määrää 20%.
- Asiakkaan indikaattori: Nykyisten asiakkaiden vuotojen prosenttiosuus (%) ja uusien asiakkaiden prosenttiosuus (%).
- Osakkeenomistajat: Tavoita 10% uusista osakkeenomistajista ja lisää sijoituksia nykyistä osakkeenomistajaa kohti 10%
- Osakkeenomistajien indikaattori: Prosenttiosuus (%) uusista osakkeenomistajista ja sijoitus ($) osakkeenomistajaa kohti.
- Sopimus: Vahvista markkinointi- ja myyntistrategiaa kannattavimmilla asiakkailla lisäämällä myyntiä 20%.
- Liiketoiminnan indikaattori: Prosenttiosuus (%) myynnistä kaudella markkinointi- ja myyntitoimien toteuttamisen jälkeen
- Oppiminen ja kasvu: Luo ei-rahalliset kannustimet, jotka parantavat työntekijöiden työympäristöä ja motivaatiota ja lisäävät tuottavuutta 30% osastoa kohden.
- Oppimisen ja kasvun indikaattori: Tuottavuusprosentti osastoittain kannustimien ja toimien toteuttamisen jälkeen työympäristön parantamiseksi.
Kaikki ilmoitetut tavoitteet myötävaikuttavat siihen, että yhtiö suoriutuu paremmin ja siten sen osuus kauden lopussa on suurempi.
Kvantitatiivisten indikaattoreiden merkitys johtamisen valvonnassa
Indikaattoreiden, kuten tavoitteiden, on oltava kvantitatiivisia, koska ne ovat käytettävissä oleva keino seurata ja korjata toimia.
Liikennevalo voidaan sisällyttää erottamaan, milloin tavoite on oikealla tiellä (vihreä), kun se on vaarallisella tiellä (keltainen) ja kun se on erittäin vaarassa (punainen).
Johdon hallinnan avulla voit myös suunnitella strategian uudelleen ja saada globaalin näkemyksen yrityksestä.
On välttämätöntä, että kaikki organisaation toiminnalliset alueet: kaupallinen, operatiivinen, rahoitus, henkilöstöresurssit, viestintä, hallinto jne. Tietävät, miksi heidän osastotavoitteensa ovat niin tärkeitä.
Samoin jos yhtiö perustaa kannustimia ja motivoivia toimia, mahdollisuus tavoitteensa saavuttamiseen kasvaa. Koska tuottavuutta eivät tarjoa vain rahalliset kannustimet, jotka muuten ovat yksilöllisiä. Kollektiiviset kannustimet edistävät tiimityötä ja jatkuvaa työympäristön parantamista.
Lyhyesti sanottuna johtamisen hallinta on työkalu, joka yhdistää suunnittelun strategiaan ja johon yrityksen kaikki alueet puuttuvat. Siksi sen suunnittelun on oltava kollektiivista osallistumista realististen ja saavutettavissa olevien tavoitteiden asettamiseksi.
Strateginen valvonta