Markkinasegmentti on ryhmä kuluttajia, joilla on homogeeniset ja yhteiset ominaisuudet tarpeiden tyydyttämiseksi.
Voisimme myös sanoa, että kuluttajaryhmä osoittaa tiettyjä hyvin samankaltaisia ostotottumuksia, jotka auttavat markkinointia suunnittelemaan strategioita, joiden avulla se voi paremmin vastata kuluttajan tarpeiden tyydyttämiseen.
Samoin markkinasegmentin homogeenisuus voidaan määrittää joko heidän kohtaamansa tarpeen mukaan tai ominaisuuksien perusteella, miten he toivovat tyydyttävän tämän tarpeen.
Siksi sopivan markkinasegmentin valinta yritykselle on erittäin tärkeää, koska siitä tulee kohdemarkkinaryhmä, jolle sen on ohjattava tuote-ehdotuksensa ja koko markkinointistrategia.
Prosessia, jolla yritys jakaa markkinasegmentit, kutsutaan markkinasegmenteiksi.
Segmentit markkinoilla
Itse asiassa markkinoilta yleensä löydämme kaksi suurta markkinasegmenttiä:
1. Hintaherkkä segmentti
Siksi tämä kuluttajaryhmä suosii tuotteen alhaisia hintoja, joten yleensä se, mitä tämä ryhmä odottaa olevan tyydyttävän korkea suorituskyky, on yleensä suurin joukko ihmisiä markkinoilla.
2. Tulosherkkä segmentti
Päinvastoin, mitä tämä toinen ihmisryhmä odottaa löytävänsä tuotteesta, on korkein hyöty. Tällöin ihmiset asettavat etusijalle tuotteen ominaisuudet ja ominaisuudet, jotka vastaavat parhaiten heidän tarpeensa tyydyttämiseen. Siksi sen jälkeen he jo harkitsevat, mikä on oikea hinta, jonka he odottavat maksavansa tuotteesta.
Segmentin tunnistaminen
Kun segmentit on tunnistettu, yritykset voivat keskittyä yhden tai useamman segmentin markkinointiin.
Yhden segmentin markkinointi
Koska tämä strategia valitaan, kun yhtiö päättää keskittyä palvelemaan yhtenäismarkkinasegmenttiä, tällä on tiettyjä etuja, mutta se myös aiheuttaa riskejä.
1. Yhden segmentin tarjoamisen edut
. Helppo tunnistaa ja tyydyttää
Jotta yrityksille on paljon helpompaa ja yksinkertaisempaa tunnistaa segmenttinsä kuluttajajoukot, samalla tavalla on mahdollista saavuttaa parempi tyydytys kuluttajan tarpeisiin pystymällä keskittymään joukkoihin ominaisuuksiin, joiden avulla kehittää tarkempia ja houkuttelevampia tuotteita yhdelle ryhmälle.
b. Vähemmän kilpailijoita
Siksi yrityksellä on vähemmän kilpailijoita, koska segmentti on hyvin määritelty, mikä antaa sen ymmärtää paremmin ryhmää ja palvella sitä paremmin.
c. Korkeampi marginaali ja osallistuminen
Yhden segmentin tarjoaminen antaa yritykselle mahdollisuuden keskittyä hyvin erikoistuneella tavalla kuluttajaan, mikä tekee siitä parhaan muiden tuotevaihtoehtojen joukossa. Tämän seurauksena voit saada korkeamman voiton ja sitten saavuttaa suuremman markkinaosuuden.
2. Yhden segmentin riski
Lopuksi, yksittäisen segmentin suurin haittapuoli on, että se lakkaa olemasta suosittu, eli kuluttaja valitsee ajan mittaan toisen yrityksen tai muuttaa mieltymystään toiseen markkinakilpailijaan, minkä vuoksi tämä vaikuttaa vakavasti yrityksen voittoon. ei ole muuta kuluttajaryhmää palvelemaan.
Monisegmenttinen markkinointi
Vaikka tämä markkinointistrategia koostuu useiden markkinasegmenttien palvelemisesta, joka vastaa kunkin ryhmän vaatimuksia.
1. Monisegmenttisen markkinoinnin edut
. Voidaan ylläpitää muilla segmenteillä
Näin ollen jos yritys menettää yhden kuluttajaryhmän, se voi jatkaa voittoa muiden palvelemiensa ryhmien kanssa, joten se ei menetä kokonaan markkinaosuuttaan ja voittojaan.
b. Hyödyntämällä mittakaavaetua
Joka tapauksessa, jos palvelet useita markkinaryhmiä, sinun on tuotettava suuria määriä, jolloin voit hyödyntää mittakaavaetujen etuja, mikä suosii tuotantokustannuksiasi alaspäin ja tekee sinusta kannattavampaa.
c. Suurempi ulottuvuus
Toisaalta, koska se palvelee suurempaa määrää ihmisiä, sillä on suurempi ulottuvuus ja vaikutus markkinoihin, joilla se kilpailee.
Eri markkinaryhmät
Itse asiassa nykyään teknologian ansiosta markkinaryhmät ovat yleensä pienempiä ja erikoistuneempia, joten voimme erottaa segmentit, markkinarakot, markkinakennot ja markkinoinnin asiakastasolla.
1. Markkinasegmentti
Markkinasegmentti on kuitenkin suhteellisen homogeeninen ja lukumääräinen kuluttajaryhmä, jota yritys palvelee, jotta yrityksen olisi oltava mahdollisuuksien lähde, ja sen on täytettävä tietyt ominaisuudet.
Segmentin ominaisuudet
- Saatavilla: Yrityksellä on asianmukaiset viestintä- ja jakelustrategiat voidakseen päästä kuluttajaryhmään.
- Tunnistettavissa: Tunnistettavuuden vuoksi on mahdollista, että yritys erottaa segmentin toisesta ja tietää kunkin ryhmän vastaukset markkinointistrategioihin.
- Homogeeninen: Sillä on oltava riittävän samanlaiset ominaisuudet saman ryhmän sisällä, mutta riittävän erilaiset kuin muut segmentit.
- Mitattavissa: Segmentin muodostavan ihmisryhmän ominaisuudet on voitava mitata ja tunnistaa tarkasti.
- Merkittävä: Ryhmän koon on oltava suhteellisen suuri potentiaalisen kasvun ja kannattavuuden takaamiseksi.
2. Markkinarako
Toisaalta markkinarako määritellään pienemmäksi kuluttajaryhmäksi, jolla on tarkemmin määritellyt tarpeet tai ainutlaatuinen tarpeiden yhdistelmä.
Tietysti kapealla markkinalla kuluttaja tunnetaan paremmin, kilpailu on vähäisempää ja se tuottaa korkeamman voittomarginaalin.
3. Markkinasolu
Joten markkinakennot ovat vielä pienempiä kuluttajaryhmiä, joilla on joitain erityispiirteitä, jotka voidaan muuttaa markkinamahdollisuuksiksi. Tietokannat ovat erittäin hyödyllisiä elementtejä markkinoiden solujen luomisessa.
Esimerkki markkinaryhmistä
Esimerkiksi; Jos haluamme jakaa matkustavat ihmiset markkinoihin, voimme löytää kolme segmenttiä:
- Ihmiset, jotka matkustavat lentokoneella
- Ne, jotka matkustavat bussilla
- Ja ne, jotka matkustavat junalla
Jos keskitymme lentokoneella matkustavien ihmisten ryhmään, voimme löytää:
- Markkinarako ihmisille, jotka matkustavat ensiluokkaisesti, koska se on pienempi ryhmä
Samassa kapealla voimme tunnistaa markkinakennon:
- Henkilö, joka on valmis maksamaan henkilökohtaisen lentomatkan
Lopuksi on tärkeää mainita, että markkinasegmentit valmistellaan kuluttajien etujen perusteella eikä tuotteiden ominaisuuksien perusteella.
Koska jos teemme sen tuotteen perusteella, pakottaisimme kuluttajat sopeutumaan tuotteisiin, eikä yritys pyrkisi luomaan tuotteita, jotka sopeutuvat kuluttajien vaatimuksiin.
