Sisällysluettelo
Yleispankkitoiminta on liiketoimintamalli, jolla pyritään tarjoamaan laaja valikoima rahoitustuotteita ja -palveluja. Samoin se ei kohdista yhtä kohderyhmää, vaan pyrkii hajauttamaan asiakaskuntaansa mahdollisimman paljon.
Tätä strategiaa on suosinut globalisaatio ja sähköinen pankkitoiminta. Muuten etärahoitusta ei olisi voitu pidentää.
Tämän tyyppinen pankkitoiminta on päinvastoin erikoistuminen tiettyyn tuotteeseen, asiakastyyppiin tai maantieteelliseen alueeseen.
Yleispankkitoiminnan edut ja haitat
Universaalipankkitoiminnan etuja ovat:
- Se tarjoaa mittakaavaetuja. Tämä tarkoittaa, että laajentuessaan yritys käyttää vähemmän jokaisesta toimitetusta lisäpalvelusta. Tämä johtuu siitä, että pankilla on jo asennettu kapasiteetti, jota se voi käyttää esimerkiksi kohdentaakseen uuden markkinarakon. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi ei tarvita suuria lisäinvestointeja.
- Rahoituslaitoksella on asiakkailtaan tietoja, joiden avulla se voi suunnitella uusia tuotteita.
- Monipuolistamalla tulolähteensä pankista tulee vahvempi ja sen altistumisen riski pienenee.
On kuitenkin myös joitain haittoja:
- Kun rahoituslaitos harjoittaa erilaisia toimintoja, tämä on suurempi haaste valvontaviranomaisille. Valtion tulisi seurata pankin kaikkien liiketoiminta-alueiden toimintaa, jotta vältetään esimerkiksi se, että lainoja myönnetään suurilla luottotappioilla.
- Joillakin markkinasegmenteillä, esimerkiksi maaseudulla, voi olla vaikeuksia saada osuutta. Näille asiakkaille sopii paremmin yksilöllisempi tarjous, kuten maaseudun säästöpankkien tarjoama.
- Rahoituslaitoksen sisäinen valvonta johtajien tai työntekijöiden väärinkäytön estämiseksi on monimutkaisempi, mitä laajempi sen toiminta on.
