Ristimarkkinointi tai ristimarkkinointi on strategia, jossa täydentäviä tuotteita esitellään kuluttajille myynnin lisäämiseksi.
Ristimarkkinointi on yksi tekniikoista, joita käytetään eniten yrityksen myynnin parantamiseen.
Sitä käytetään yleensä asiakkaiden kanssa, jotka selaavat verkkosivustoa ja arvioivat kohteen ostamisen mahdollisuutta. Samassa prosessissa sinulle tarjotaan sarja täydentäviä tuotteita, joista voi olla hyötyä sinulle. Esimerkiksi asiakas ostaa radiosekoittimen, ja samalle sivulle ehdotetaan useita liittyviä tuotteita, kuten mikrofoni, kaapelit ja kaiuttimet.
Mutta se voi tapahtua myös fyysisessä myymälässä, mukaan lukien alueen tuotteet, siten, että kaupassa käyvät käyttäjät voivat löytää tuotteita, jotka yhdistyvät läheisesti ja helposti ja jotka herättävät tarpeen ostaa niitä.
Esimerkkinä voidaan mainita take away -ruokakauppa, jossa on useita ruokalistoja, jälkiruokia, alkupaloja, ja virkailija kysyy ostokselta käyneeltä, haluavatko he lisätä enemmän vaihtoehtoja valitsemansa aikana. Kaikki, tarkoituksena motivoida sinua ostamaan enemmän asioita.
Ristimarkkinoinnin edut ja haitat
Ristimarkkinoinnin merkittävimmät edut ovat:
- Voit parantaa suhdetta asiakkaaseen, koska hän havaitsee, että brändi on tarkkaavainen heidän tarpeisiinsa tarjotessaan liittyviä tuotteita yhdellä napsautuksella, helposti saavutettavalla tavalla.
- Paranna myyntiä, itse asiassa se on tavoite.
- Voit kasvattaa uskollisuutta, koska käyttäjät voivat ottaa viitteeksi kyseisen verkkokaupan tai fyysisen sijoittautumisen.
- Parempi saavutettavuus. Käyttäjän ei tarvitse mennä hulluksi etsimällä tuotteita, jotka vastaavat valitsemaansa tuotetta.
- Ne tarjoavat useita vaihtoehtoja. Täydentävien tuotteiden sisällä on eri tuotemerkkejä ja ominaisuuksia, joten asiakas voi arvostaa sitä.
Haitat ovat seuraavat:
- Saattaa olla, että valittavaksi tarjotaan liian monta vaihtoehtoa, mikä herättää epäilyksiä ostajassa ja lopulta luopuu tietämättä, mikä olisi hänelle suositeltavin. Saatat tuntea sen olevan hukkua.
- Kaupan on aina oltava tietoinen liittyvien tuotteiden tarjoamisesta, ei muiden, joilla ei ole mitään tekemistä sen kanssa. Jos näin tapahtuisi, se aiheuttaisi käyttäjälle paljon hämmennystä.
Kuinka toteuttaa tämä tekniikka onnistuneesti
Nämä ovat avaimet aloittaaksesi sen tekemisen:
- Ensimmäinen asia on tuntea asiakas ja tarpeet. On tärkeää tehdä tutkimus hänestä, ihanteellisesta asiakkaasta, jolle tuotemerkki on suunnattu, ja sieltä tarjota tuotteita, jotka vastaavat heidän tarpeitaan, ja täydentäviä tuotteita, jotka lisäävät heidän kiinnostustaan. Tällä tavalla voidaan luoda luottamussuhde, ja brändi on asiakkaan ensimmäinen valinta.
- Sinun on osattava jäsentää ristimyynti verkkokaupassa tai fyysisessä toimipaikassa. Asiakas ei voi ymmärtää, että kyseessä on aggressiivinen myyntitoimi, joten on tarpeen huolehtia suunnittelusta molemmissa vaihtoehdoissa ja tavassa, jolla artikkelit on järjestetty, samoin kuin tavasta kääntyä käyttäjän puoleen, jos hän haluaa lisätietoja tai tarkoituksena motivoida sinua ostamaan.
- Ehdotukset, tekniikat sisällyttää erilaisia pakkauksia ovat erittäin onnistuneita. Esimerkiksi lisätään tietokoneesta, repusta, hiirestä ja kaiuttimesta koostuva pakkaus tai mahdollisuus lisätä ehdotuksia, kuten patjan myynti, tyynyvaihtoehdot ja tyynyt.
