7 P: tä markkinoinnista - mikä se on, määritelmä ja käsite

Sisällysluettelo:

Anonim

Kun puhumme markkinoinnin 7 P: stä, viitataan muuttujiin, jotka on lisätty perinteiseen markkinointiseokseen.

Perinteinen sekoitus sisältää tuotteen, hinnan, tarjouksen ja paikan.

Perinteinen 4 ps

  • Tuote: Se on tuote tai palvelu, joka tyydyttää asiakkaan tarpeen, esimerkiksi jos kyseessä on Coca Cola, tuote on mustaa hiilihapotettua vettä, joka täyttää kuluttajan jano. Jotta se olisi tuote, sillä on oltava muita komponentteja, kuten säiliö, tässä tapauksessa tölkki säilyttää tuotteen sen tuotannosta kulutushetkeen saakka. Lisäksi tuotteella on oltava nimi, joka erottaa sen muista kilpailevista tuotteista, tässä tapauksessa Coca Cola -brändi on nimi, joka erottaa sen muista markkinoilla myytävistä tuotemerkeistä.
  • Hinta: Se on rahamäärä, jonka asiakas on valmis maksamaan siitä tyydyttävästä. Edellisessä esimerkissä, jos maksamme 1,00 dollaria Coca Cola-tölkistä, tämä on hinta. Asiakas on valmis maksamaan tuon hinnan, kun hän katsoo, että se, mitä hän saa, on enemmän kuin mitä hän toimittaa.
  • Edistäminen: Se tunnetaan myös viestinnän nimellä, ja se on tapa, jolla yritys lähettää viestejä kohdeyleisölle, jotta he tietävät tuotteen eduista. Viestinnässä viesti kertoo kohdeyleisölle ja suostuttelee sitä suosimaan tuotteitamme ja ostamaan niitä. Voimme puhua muun muassa televisiomainonnasta, bannereista Internetissä, suorasta yhteydenpidosta asiakkaaseen.
  • Neliö: Neliö on synonyymi jakelulle ja edustaa tapaa, jolla yritys tuo tuotteet asiakkaalle sopivimmiin paikkoihin, aikoihin ja olosuhteisiin. Paikka, josta asiakas löytää tuotteensa, on mukautettava kunkin aiheen tarpeisiin. Jos olet yliopistossa, sinun ei tarvitse mennä Coca Cola -tehtaalle juomasi hankkimiseksi, mutta löydät sen kahvilasta, joka on yliopistossa.

Markkinointi kehittyy joka päivä, joten sen on mukautettava ja lisättävä strategioita, jotka sopivat paremmin kuluttajien ja asiakkaiden tarpeisiin ja toiveisiin. Tästä syystä puhumme nyt markkinoinnissa 7 P: stä.

4p: n markkinointi

7 P: tä markkinoinnista

Lisätyt muuttujat ovat seuraavat:

  • Ihmiset tai henkilöt: Ihmiset edustavat yrityksen asiakkaita, ja se on yksi markkinoinnin tärkeimmistä muuttujista, koska kaikkien strategioiden on kiertävä asiakkaiden tarpeiden tyydyttämiseksi. Markkinointi alkaa asiakkaan tuntemisesta markkinatutkimuksen avulla ja loppujen lopuksi tuottaa tyydyttäjiä vastaamaan asiakkaiden täyttämättömiin tarpeisiin. Kaikkien yrityksessä työskentelevien ihmisten on yhdistettävä pyrkimyksensä tarjota parasta asiakaspalvelua, koska asiakas on heidän syynsä olla.
  • Prosessit: Prosessit viittaavat kaikkiin toimintoihin, joita yritys harjoittaa läheisen suhteen ylläpitämiseksi asiakkaisiinsa. Tämän suhteen pitäisi auttaa parantamaan asiakkaidesi seurantaa kaikissa vaiheissa, joissa heillä on yhteyttä yritykseen; koska jos teet sen hyvin, saavutat asiakasuskollisuuden.

Tässä muuttujassa yritykset käyttävät automatisoitua mediaa, informaatiota ja dataa saadakseen paremman vastauksen kuluttajille ja palvellakseen heitä siten paremmin, ja jatkavat luottaa heidän mieltymyksiinsä ja takaisinostoihinsa.

  • Paikannus: Sijoittaminen on synonyymi läsnäololle, markkinoinnin vahvin kilpailu on hallitseva asema kuluttajan mielessä. Paikannus on tapa, jolla kuluttaja näkee meidät, voimme olla laadun johtaja kuten Apple tai edullisten hintojen johtaja kuten Taco Bell.

Tarkoitus on olla etuoikeutetussa paikassa kuluttajan mielessä, jotta tuotemerkkimme muistetaan, tunnustetaan ja pidetään parempana.

Lopuksi voimme sanoa, että ei ole väliä, puhumme 4P: stä tai 7P: stä, tärkeintä on tietää, että kaikkien markkinointitoimintojemme on perustuttava ja keskityttävä asiakkaaseen, yrittäen aina ylittää heidän odotuksensa.

Yritysten on aina tuotettava enemmän lisäarvoa kuin asiakas odottaa saavansa. Siten pidämme yllä pitkäaikaisia ​​suhteita heihin. Tämän tavoitteen saavuttamiseksi meidän on aina oltava tietoisia siitä, että tapaamme jokaisen asiakkaamme heidän etunsa, makunsa ja mieltymyksensä; nämä näkökohdat ovat aina erilaiset jokaisella henkilöllä.

Esitä itsellesi kysymys, kun ostat kenkäparin.Mitä pidät mieluummin mukavuudesta tai estetiikasta? Vastauksellasi ei ole merkitystä; hyvän yrityksen on vastattava molempiin tarpeisiin.